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转作风 优环境 惠民生 促发展

湖南湘潭市岳塘区深入开展党的群众路线教育实践活动纪实

2014年09月29日15:19  来源:湖南日报

这是一次沉心静气的学习。

这是一次主动真诚的查摆。

这是一次敢动真格的大排查、大检修、大扫除,针对的就是作风之弊、行为之垢。

为了人民、依靠人民;不走过场、不摆形式;服务百姓、取信于民。第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,湘潭市岳塘区不等不靠、行动提前,聚焦“四风”开门纳谏,认真及时回应群众关切,切实做到边查边改、立行立改,全区上下开展了一系列密切联系群众、转变干部作风的工作,让群众不断看到新气象,确保教育实践活动不虚不空不偏、不走过场。

滥办酒席变少了,搓麻打牌销声了,拉风车队不见了,吃请应酬少多了,调研下访变勤了,空话套话转实了,服务态度变好了,办事效率提高了,诉求渠道畅通了,问责力度加大了……湘江之畔,一股为民务实清廉新风扑面而来。

立行立改惠民生

“空气变清新了,马路变干净了,感谢岳塘区市政府还我们一条‘顺民路’。”说起岳塘区纱厂直街马路市场的整治,周边居民都竖起了大拇指。

不久前还是熙熙攘攘、菜摊乱摆的马路集市,如今已经干净畅通,路归路,市场归市场。这是近来岳塘区纱厂直街附近居民的深切感受,也是岳塘区开展党的群众路线教育实践活动以来,“立行立改”前后的一个鲜明对比。

岳塘区纱厂直街是一条不足300米的道路,从2007年开始,这条路上陆续聚集了众多商贩,形成了马路市场。随之而来的环境污染、交通拥堵等问题,严重困扰了周边居民的生活出行,也成为岳塘区城市管理工作的“心病”。根据群众反映,岳塘区政府开展调研、协商,广泛听取意见,最终决定由区政府联合锦湘投资有限公司斥资200余万元,兴建锦湘农产品市场,引导摊贩进驻正规市场,彻底改变纱厂直街马路市场乱象。经过宣传、引导、取缔等工作,困扰市民多年的马路市场已彻底被取缔。

纱厂直街马路市场取缔只是岳塘区开展党的群众教育实践活动以来,针对群众反映突出的问题,立行立改的一个缩影。针对查摆出来的问题, 岳塘区拓宽思路、创新方法,切实立行立改,分别制定单项工作方案,逐一明确时间阶段、任务目标和整改责任人,从身边事做起、从群众最不满意的事改起。

立行立改贵在动真碰硬,岳塘区坚持问题导向,不推、不脱、不等、不靠,把立行立改贯穿于教育实践活动第一环节全过程,从一开始就边学边查边改。目前,涉及“三边”环境的58项突出问题已有90%的问题得到有效解决;竹埠港“退二进三”中群众利益问题、棚户区危房改造问题以及基层干部办事不公等12个涉及民生方面的突出问题均已予以交办,预计今年底全部整改到位。同时,岳塘区还出台了关于普通中小学招生工作、安全生产工作方面的3项制度,规范管理,切实解决关系群众切身利益的问题。

创新服务优环境

轻点鼠标,打开网格化管理系统网页,岳塘区网格管理员坐在办公室,足不出户即可对全区实施全方位、全时段的即时监控,动态掌握社会管理现状、出现的问题和处理情况。这一幕是开展群众路线教育实践活动以来,岳塘区不断创新服务方式,优化环境管理的成果之一。

为进一步加强全区管理,强化服务功能,完善基层便民服务体系建设,今年,岳塘区进一步推进网格化管理工作,将全区划分成336网格,对网格内的“人、地、物、情、事、组织”6要素进行统一管理,采集人口、房屋、企业、商铺等各类与社会管理相关的详细信息,同时整合城管、计生、国土和公安等多方资源,建立起从区到街道,再到社区的上下联动平台。

日常管理中,基层网格管理员将排查发现的问题上报街道,该街道网格专干则针对事件的难易程度,自行处理,或上报至岳塘区,请求由区直相关部门解决。接到系统提示有待处理事件后,区网格化社会管理中心工作人员及时将事情分流至区城乡建设管理局并督办,再由各相关责任部门对问题进行签收处理。真正意义上实现区、街道、社区三方上下联动,将政府管理服务工作延伸到基层,提高社会管理水平、转变政府服务方式,确保基层民情民意及时向上反馈,着力解决涉及群众切身利益和联系服务群众“最后一公里”,“最后一步路”的问题。目前,岳塘区通过区网格化社会服务平台系统办理各类事件376起,其中区级分流事件5起,街道分流事件371起。

今年以来,针对基层组织战斗力不强、基层服务平台建设不优、服务群众水平不高等联系服务群众“最后一公里”方面存在的突出问题,岳塘区频频“出实招”:加快区、乡(街道)、村(社区)三级政务服务中心建设,进一步完善便民服务体系,优化政务环境;全面推行“两推一选”制度,健全落实“四议两公开”等民主管理制度,进一步规范和加强基层组织民主管理;大力整顿以软弱涣散、矛盾突出为主的8个基层党组织;提高各村、社区运转经费,加大基层基础保障力度。

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(责编:杨丽娜、常雪梅)

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