四、整治执法监管部门“三乱”问题
采取抽查行政执法案卷、专题培训、问卷调查、跟踪督查等方式,分析查找在行政执法、行政审批、行政收费等过程中存在的问题。通过“阳光长寿”网络问政平台、114政务热线,接受群众评议和监督。目前,开展专项督查7次,受理群众举报投诉12件,查实“三乱”等问题5件,涉及金额22.1万元。
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区委常委、区纪委书记谭伟,副区长李松负责,区纪委、区监察局牵头实施,重点整治滥用行政处罚裁量权、乱收费、乱罚款、乱摊派、选择性执法、随意性执法等问题。9月底前,对全区2013年以来的行政执法行为进行梳理和整改,建立健全行政执法监管长效机制。
五、整治窗口单位吃拿卡要问题
建立完善《长寿区行政服务中心窗口管理办法》、《长寿区行政服务中心工作人员服务规范》等制度,坚持“一次性告知、公开承诺、首问负责、限时办结”四项制度,公开“办理事项、办事流程、办事要件”三项内容,强化规范运行。坚持日常检查与每季度一次重点暗访相结合,尤其注重通过电子监察系统加强对行政行为的监管。目前,前后4轮检查窗口单位58个、走访企业52家,纠正窗口单位工作人员上班时间打游戏、态度粗暴等行为13起。
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区委常委、区纪委书记谭伟,副区长李松负责,区纪委、区监察局牵头实施,重点整治门难进、脸难看、事难办、不给钱不办事、给了钱乱办事等问题。12月底前,每季度暗访窗口单位不少于1次,举报投诉处理率和回复率达100%。
六、整治教育系统乱收费问题
开展“立德树人、为人师表”主题活动。全面推行公示收费,实行统一目录、统一渠道征订教辅资料。发动社会监督,设立监督举报电话105个、聘请社会监督员40名。建立专项检查、定期通报、责任追究等3项长效管理制度,深度整治教育乱收费问题。目前,开展专项检查52次,实地审查培训机构60所、民办中小学校和幼儿园66所,查实超范围办学、课时不达标等问题11个。今年6月,发现清华园培训学校等2所培训机构存在场地不达标等问题,立即要求暂停办学;查实艺彩培训学校等6所教育咨询公司擅自扩大经营范围,当即下发整改通知书,勒令禁止对幼儿及中小学生进行文化艺术培训。
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区委常委、副区长左永祥负责,区教委牵头实施,重点整治公办中小学校乱办班、乱补课、乱收费,以及民办学校和培训机构违规办学、违规招生等问题。
七、整治医疗行业损害医患利益问题
以破除以药补医机制为切入点,推进补偿机制、价格机制、监督管理机制等综合改革。实施三级公共卫生和医疗服务网络标准化建设,基本公共卫生服务综合满意率达90%。查出损害医患利益问题92个,已整改65个,其余27个于9月底前完成整改。区结核病防治所针对“搞过度检查”等问题,在广泛征求患者意见基础上,拟制了《门诊检查医患沟通协议书》,公开血常规、尿常规等6项首次免费筛查项目和心电图、血糖等自费检查项目,让患者自行选择,目前与患者签订协议书300余份,受到普遍欢迎,此后未收到相关举报投诉。
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副区长霍家勤负责,区卫生局牵头实施,重点整治医务人员吃回扣、收红包、开大处方、搞过度检查等问题,以及破坏正常医疗秩序、伤害医务人员等“医闹”行为。12月底前,出台医疗卫生机构权力监督制约办法,信访举报查处率达100%。
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