问题三：青山区是如何解决联系服务群众“最后一公里”问题的？
在教育实践活动中，我区努力畅通联系服务群众“最后一公里”，乃至最后100米神经末梢，力争做到沟通交流“零距离”、联系服务“零距离”和参与互动“零距离”。比如：
针对街道社区工作中，不同程度地存在“办事处错位、居委会越位、社会治理缺位”等深层次问题，我们建立了“一委一站一居”（即社区党委、社区管理服务站、社区居委会）的新型社区治理新模式，在每个社区成立了“一站式”服务大厅，就近为居民办理党建、社保、婚育、文体、科普等12类82项社会管理和公共服务，打造了15分钟便民服务圈。
针对行政审批程序复杂、办事效率不高等问题，我们将原有的青山区政务服务中心、社会人力资源服务中心等6大中心合并成立为“市民大厅”，审批事项由原来的143项审批事项精简为22项，其余121项转为服务事项，大大简化了审批程序，缩短了审批时间，提升了政务服务能力。
针对社区居民寄取快递包裹不方便的问题，我们引进内蒙古芝麻开门物联科技信息服务有限公司和物业公司、快递公司等有关企业，为广大居民群众提供24小时安全、便捷、免费的快件存取服务。今年，陆续将有28个 “芝麻开门智能快递终端”在我区21个小区、4个商务楼宇、3个高等院校建成并投入使用。
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