克旗委常委、组织部长侯国有接受人民网·中国共产党新闻网记者采访
面对问题：寻找让民做主与为民做主平衡点
如今，群众的主体地位日益凸显、民主意识不断增强，对各级党委政府执政不仅关注过程和结果，也关注质量和效率。在统筹眼前利益与长远利益、个人利益与集体利益、局部利益与整体利益时，如何谋求让民做主与为民做主的契合点，成为基层干部工作的一大难点。
群众的问题再难，也要千方百计解决。克旗从群众最关注、呼声最高的低保评定工作切入，及时回应并出台措施，严格审定程序，落实主体责任，让百姓自己投票评定低保，使低保评定的过程成为实现“阳光民生”的过程。克旗民政局长宋达夫说：“谋事实、创业实、做人实，体现在每项工作中就是多做那么一点。老百姓对低保评定工作有看法，那就让老百姓自评自选，在让民做主的同时干部搞好服务，真正做到为民做主。”在实践中探索，在探索中前进，宋达夫在为民做主与让民做主中找到了平衡点，那就是“一切为了群众”。
群众的问题再小，也要当成大事办好。“群众的利益无小事，群众的问题无轻重”，乌兰布统苏木党委书记姜惠勇对记者说：“在定政策、作决策、上项目、抓工作时，党员干部要敢于担责任、做表率、冲在前，只有这样干部在群众心中才有地位，才能得到群众信任。” 同时，服务群众的平衡点不仅体现在大事上，也体现在细节中。西拉沐沦街道党工委书记李玉田，用一件件小事折射出了服务的本质：“街道没有路灯，我们统筹资金去安；小区没有卫生间，我们想办法盖；居民区的下水道堵了，我们组织人员疏通。点滴小事、解决民生大事，顺应民意、赢得民心。”
服务之道：干部干事“着急”了，群众就不急了
心里装着群众，才能把群从的冷暖放在心上，做起工作才有干劲和韧劲。记者在接触的所有克旗干部中发现，这里的基层干部把为民服务当成了生活方式，对时间、对工作的紧迫感，始终挂在大家口上、写在大家的脸上、刻在大家的心上。
干部急，就要急在群众所盼上。新开地乡把“双服务”工作做到了百姓的田间地头、做到了百姓的暖屋炕头，乡干部紧紧盯住群众的需要，逐户调研走访，把群众所思、所盼、所想分类登记造册，并且建立乡村组三级联动服务平台，及时反馈和解决群众反应的问题。现在，新开地乡把干部周末也“剥夺”了，公示了干部职工电话，群众有事，无论是否休息时间，都可以联系相关工作人员，一丝丝电波把干部和群众紧密地联接在一起。新开地乡乡长宋华玉说：“干部干事‘急’了、效率高了，老百姓的火气退了、怨气消了，打心眼儿里更信任干部了。”
干部急，就是要急在实际行动中。经棚镇党委书记李桂方说：“不能让任何一个老百姓因为办事困难而发愁，能当时解决的问题就立马解决；需要多部门解决的，要牵头协调相关单位合力解决；不能解决的也要立即回应，说明原因，得到百姓的理解和支持。”
克旗委组织部副部长于福奎向记者介绍说：“要想使党的群众路线这股新风吹绿大地，关键要立足‘群众’二字，只有把为民服务当作一种责任，问计于基层、求教于群众，才能连通‘源头活水’，为民服务的能力、破解难题的方法，就会像沁人心脾的甘泉一样汩汩而来”。
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