湖北省襄阳市以“假如我是服务对象大讨论”活动为抓手，通过换位找问题，再以问题为导向，在群众路线教育实践活动中为老百姓谋求看得见、摸得着的民生之利。这场换位思考行动，让干部受教育，让百姓得到了实惠。
全覆盖换位查找问题
去年上半年，襄阳市发生多起医患纠纷，个别患者死亡后家属甚至聚众围堵医院。
此时，作为第二批才开展群众路线教育实践活动的襄阳市提出“活动分批次进行，但改进作风、服务群众不分批次”，要求卫生系统开展“假如我是患者”大讨论活动，找出问题进行整改。
当年６月开始，卫生医疗系统２万多职工陆续开始了换位思考大讨论，随后市直９家医院主要负责人进行交叉暗访，各相关单位组织人员上街请群众“挑刺”。很快，换位找出的４６个问题成了整改的方向，几个月下来，一批便民惠民的新机制建立了起来，医患关系显明改观。
去年９月，襄阳市委决定推广卫生系统做法，在全市范围开展“假如我是服务对象”大讨论活动。到去年底，襄阳“大讨论”活动共有２６．９万人参与，实现了横到位、纵到底的全覆盖，基本实现不漏行业、不漏单位、不漏人员，各单位各部门纷纷晒问题、晒整改，最后将整改成效放在媒体上晾晒，接受群众监督和评判。
据介绍，大讨论活动中，襄阳市各县（市、区）、各单位共查找出问题２６４１８个，拟定了２１７９０个整改措施，一批“积弊沉疴”正逐步得到解决。
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