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福州市开展“四个万家”主题实践活动，“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”，数万名党员干部纷纷走出机关大院，走进群众中间，同坐一条板凳，同一口锅吃饭，同一个屋檐下谈心……广大干部像榕树一样扎根沃土，把群众意识、群众观念深深植根于心中。
入 村
离群众近了，心就打开了
“你们在这里住得还舒心吗？有什么困难吗？”今年6月以来，福建省委常委、福州市委书记杨岳多次走进基层,他到永泰县西林村居家养老服务站时，扯过一张凳子，一坐下便和老人们聊了起来。
干部离群众近了，群众心扉就打开了。8月8日晚，长乐市文武砂镇被征地农民再就业服务中心主任林真和几个同事来到了文武砂农场第三作业区贫困户郑国金家中了解情况。郑国金的老伴因车祸致残，老两口去年丧子后带着小孙女艰难度日，想开间杂货店维持生计，却无资金。8月30日，在镇村干部的帮助下，文武砂镇再就业中心帮郑国金在老年人活动中心辟了一角作店址，为老两口购置了货柜货架，并通过民政部门申请了3000元启动资金，“国金食杂店”顺利开张。
福州市市长杨益民对怎样才算真进群众家门有个形象的比喻：如果你到村里，狗会追着你叫，说明你来得太少了；若村里的狗都绕着你的大腿摇着尾巴转，就说明你工作做到家了。
罗源县国土资源局干部陈建铭挂职飞竹镇陶洋村，任党支部第一书记，对此深有体会。陶洋村是毛竹产区，村民们一直希望能拓宽村道。今年村道拓宽终于动工了，却卡在一位村民的自留山处。
陈建铭找他谈心，了解到这位村民不同意是因为村干部说话态度生硬。得知原委后，陈建铭真诚地代表村“两委”向他道歉，并耐心地向他解释了村道拓宽对村子发展的重要性，同时帮助他解决家中的实际困难，使这位农民愉快地同意开山修路。
办 事
防止问题久拖不决，民意台账解难题
“四个万家”，前提是“进”。福州市党员干部形成共识，只有进得去百姓家，才能知百姓情，解百姓忧，为百姓办事。
近日，福州市晋安区鼓山镇樟林村村民很开心。由于福州三环路建设，樟林村300多户村民搬迁到了寿山新苑安置房，但因种种原因，安置房的土地、产权证和燃气入户问题一直没有解决。在“四个万家”活动中，仅一个多月时间，村民们反映的这些问题都得到了解决。
“我们的党员干部要有担当，把群众当亲人。新官要理旧账，要做问题的‘终点站’，不做矛盾的‘中转站’。”杨岳说。
文武砂镇经济发达，仅投资30亿元以上项目就有6个，工业开发中2.3万名农民基本失去土地。“没有了田地，我们生活怎么办？”失地农民纷纷找干部反映，最多时一天来了100多人。
民有所呼，我有所应。今年7月份文武砂镇成立了被征地农民再就业指导中心，千方百计帮助失地农民再就业。
为防止有些问题久拖不决，福州市还建立民意办理台账的投诉机制，实行销号管理，定期通报落实情况。在罗源县吉壁村，最近新注销一件民意台账。吉壁隧道是村民自筹资金开凿的村级公路隧道，虽然解决了出行难问题，但隧道外没有引洞，即便加固了也不安全。县领导当即决定：由县交通局负责设计施工，资金由县里解决。“太好了，这下我们出行更安全了。”村民们兴奋地奔走相告。
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