编者按：一些政府窗口服务单位 “脸难看、事难办”，让群众无奈、困扰，为群众所诟病，是迫切需要按照教育实践活动的总要求来“治一治”的沉疴顽症。对此，在前不久召开的党的群众路线教育实践活动领导小组第五次会议上，中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山强调要对门难进、脸难看、事难办等群众反映强烈的问题开展专项整治，要做到“准”、“狠”、“韧”，不见成效决不收兵。
基层公权力行使者还有种通病，即“机器人式”的执法，机械解读、机械执行相关规定，且遇到规定不能解决的具体问题时，以不符合规定、超出自己职责为由不予处理。而对问题又不能及时向上级汇报沟通，致使当事人遇到的问题成为“天大”的事。【详情】
 |
