四、一把手要带头践行群众观
习近平总书记对教育实践活动作出重要指示：“一把手是关键，一把手以身作则并有力推动班子企业贯彻中央精神很重要”。在东航党的群众路线教育实践活动中，作为一把手要努力做到“五带头、五表率”：
一是带头深刻领会，做学习思考的表率。群众路线的贯彻、工作作风的转变，前提在于思想理论的自觉。几代领导人关于群众路线的经典论述，永远是我们要牢记于心并坚持实践的真理。毛泽东同志说的“两个务必”，对今天的东航具有极强的现实指导意义。东航通过全体职工群众的共同努力，站起来了、活过来了，必须牢记我们只有进步的喜悦，没有骄傲的资本，东航要跑起来、飞起来，我们就必须始终坚持艰苦奋斗的作风。
二是带头深入基层，做听取意见的表率。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。领导干部的问题，领导干部工作的得失，群众看得最清楚、最有发言权。作为一把手，要真诚找同志们交流，请大家对自己、对领导班子和领导干部提意见和建议。东航领导人员在生产旺季“五合一到基层”，一把手带头深入一线与职工群众进行广泛交流，取得了实实在在的效果。
三是带头查摆问题，做自我批评、自我剖析的表率。古语说：“志之难也，不在胜人，在自胜也。”人不怕有过错、有不足，就怕错过了知错、纠错的机会。我们要清醒认识到，在领导干部、领导班子、领导机关里，“四风”现象依然不同程度、不同形式地存在。无论是机关的还是班子的问题，归根结底都是一把手的问题。作为一把手首先要自我批评，真心实意请同志们真诚批评和帮助，这是改正不足、持续进步的正能量。
四是带头开展批评，做互相帮助的表率。批评与自我批评是党的三大作风之一。现在有种说法：“批评上级怕穿小鞋、批评同级怕伤和气、批评下级怕丢选票”。我们是党的干部，不应有私心，一切都应当从有利于党的事业，有利于东航发展，有利于同志进步出发。作为一把手必须始终对党忠诚奉献，对同事坦诚互信，对下级严管厚爱。坚持讲真话、说直话，不放礼炮、空炮和哑炮，既要与人为善，又要做到实事求是。
五是带头整改落实，做解决问题的表率。这次教育实践活动，职工群众非常支持，提出了许多好的意见和建议，同时也非常关注，关注领导干部是否动真碰硬，是否知行合一，而且充满期待，期待领导干部察实情、出实招、求实效。作为一把手，必须带头认真剖析问题根源，形成整改措施，付诸实际行动，既解决自己的作风问题，又解决群众的实际问题，让群众看到领导干部为民务实清廉的新气象，更让社会看到东航倾心服务社会的新形象。
（作者为中国东方航空集团公司总经理、中国东方航空股份有限公司董事长）
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