2015年11月1日，河南省公安厅面向全省公众推出的河南公安“互联网+”便民服务平台将正式上线运行，届时，包括户政、治安、交管、出入境、科技、消防等6项与群众日常工作生活密切相关的公安行政服务事项，每一项都有相关业务的办理须知规定。
为确保此项工作落到实处，新乡市公安局铁西分局高度重视，积极做好平台试行及应用的前期预热工作，专门组织全体干部、文员进行学习，了解平台功能，熟练操作平台。同时印发宣传彩页，在受理窗口张贴。对每一名前来大厅咨询办事的群众，工作人员详细解释如何扫描、下载安装河南警民通APP，欢迎大家积极使用河南警民通APP测试版，并提出宝贵意见和建议。特别是对群众最关心的、使用量最多的户政、交通违章处理等服务事项的有关工作机制、办事流程、工作方法等内容逐一进行认真讲解和说明，让群众最大限度地了解该平台的实用性。
如今，平台正式运行后，群众通过登录互联网“河南公安‘互联网+’便民服务平台”或手机“河南警民通APP”软件即可初步实现户籍、身份证、出入境证照以及车辆入户、驾驶证办理、技防管理、消防业务等154种事项的网上办理、网上预约、政策咨询、办理进度查询等多种服务。真的实现了群众足不出户，便可上网办理与自己生活息息相关的公安业务。根据群众所申请的不同业务内容，平台的工作人员会根据内容提供最有效的办理服务，大体可分为全流程网上办理、部分流程网上办理和网上预约三种。如果群众在平台注册之后咨询办理，还能通过手机短信的方式，获得最新的办理情况和回复。
今后，铁西分局将在进一步提高服务质量、服务水平、服务效率上下工夫，最大限度加强警民互动交流，在接受群众监督的同时，也为大家提供更加实时、高效、便利、快捷的服务。
（赵新勇）
