为切实加强全市各级党政机关党员干部为民服务理念，进一步推进全省正在开展的“机关转作风为民四服务”活动，辽宁省丹东市以群众满意为目标，在全市机关党员干部中集中开展了“争当人民满意机关、争当人民满意公仆”活动，不断深化作风整治的成果。
层层示范推进。为进一步深化“四风”整治、巩固作风建设成果，丹东市委创新开展了以争当人民满意机关、争当人民满意公仆为主题的“两争当”活动，主要目标是建设管理规范、制度健全、服务高效、作风过硬、实绩突出的人民满意机关，争当宗旨意识牢固、为民服务作风扎实、办事效率较高、政策业务精通、工作业绩一流、精神状态最佳的人民满意公仆。市委书记把“两争当”活动作为书记抓基层党建项目化管理主抓的项目，亲自研究方案、主持召开调度会、实地调研指导，推动活动的扎实开展。市级党员干部带头查摆问题，带头参加“两争当”标准大讨论，带头服务基层服务群众，带头解决“四风”方面问题，为全市广大党员干部做出了表率。在市级领导的示范带动下，各级机关的党员干部也都纷纷行动，制定了“两争当”具体标准，争相推出各种便民服务举措，集中开展正风肃纪专项整治等，在全市掀起了“两争当”的热潮。
规范服务标准。活动开展以来，全市各级机关和广大党员干部坚持立足本职高效履职服务、走进基层主动上门服务、公开承诺推行阳光服务，受到了群众的好评。立足本职服务。全市各服务单位特别是窗口部门，普遍建立首问责任制、充分告知制、限时办结制等，特别是还重点推行了服务承诺制，各机关单位将服务内容、办事程序、服务标准等事项，逐一向社会或服务对象作出承诺，主动接受群众的监督。市公共行政服务中心还带头推行责任追究制，运用电子监控系统等先进成熟的行政审批信息管理手段，采取监督电话、随机调查、座谈回访、问卷调查等多种形式，强化对审批过程的监督，从而杜绝吃拿卡要、刁难设障、权钱交易等现象的发生。主动上门服务。市委先后开展了党员干部“走村进到户、户户见干部”活动、领导干部直接联系基层党组织、在职党员进社区、帮扶贫困村等，引导机关党员干部走出机关、深入一线，变被动服务为主动上门服务。活动以来，全市1400余个市直机关事业单位的40000余名党员干部，为村、社区解决各类困难近6500个，为群众办实事好事32000余件，走访慰问群众9500余人次，协调资金310余万元。推行阳光服务。坚持开展“四提高四规范六严禁”活动，各窗口单位和服务行业及时公开职责任务、工作流程、服务事项等，亮身份、亮职责、亮承诺，实现提高服务水平、提高服务能力、提高服务效能和提高群众满意度的“四提高”活动目标。为切实规范窗口单位和服务行业的从业行为，市委逐项提出了行为规范、窗口规范、服务规范和管理规范“四规范”的基本标准，各基层单位进一步细化具体内容，组织党员充分的研讨学习，逐步运用到日常工作中。市委以治理庸懒散问题为重点，从宗旨意识、服务效能、精神状态、工作作风、文明礼仪、廉洁自律等六个方面，制定工作人员行业自律规定，主要从“四风”方面，提出“六严禁”的具体内容。各窗口单位和服务行业根据各自的行业特点和岗位职责，认真查找突出问题和薄弱环节，制定工作人员自律规定，规范机关党员干部的从业行为，巩固作风建设的成果。
选树典型打样。市委及时在全市组织开展评选“十佳满意机关、十佳满意公仆”活动，扩大先进典型的辐射效应。制定了“两争当”评比表彰具体细则，对评选对象和名额、评选条件及评选办法等做出明确规定。主要采取基层推荐、媒体票评和领导小组审核三种方式，最终确定表彰对象。通过基层的层层推荐，逐级认真筛选和实地考察，全市各确定了20个满意机关和满意公仆候选人，分别在丹东日报、丹东电视台、丹东新闻网等媒体进行了公开票评。根据票评情况，经市委常委会讨论，最终确定了丹东市十佳满意机关和十佳满意公仆各10名，在全市大张旗鼓地予以宣传表彰，营造了争当先进、为民服务的浓厚氛围。（丹组）
