本报贵阳1月26日电 （记者黄娴）1月25日，星期天上午，贵州省公安厅出入境管理局服务大厅里，工作人员依然忙碌着，居民王佳顺利取到了自己早先办理的港澳通行证，“周末都能办理，真是太方便了，我们平时要上班，根本没时间来取，这项服务很贴心。”
取消双休日、法定节假休息日，为群众提供365天发证服务；取消工作日午间休息，实行上午9点至下午5点不间断为群众提供发证服务。这是贵州省公安厅出入境管理部门推出的便民利民措施的其中一项。
改进服务一小步，便民利民一大步。近年来，贵州公安机关积极回应人民群众新期待，满足人民群众新要求，改进工作作风，构建和谐警民关系，结合实际，积极探索，优化服务，推出一系列便民利民措施。据介绍，贵州公安机关推出的便民利民措施共64条，涉及出入境、消防、公安边防、交警、治安、公安监管6个部门，涵盖户口办理、出入境证件服务、消防安全、驾驶人网上自助审验等多个内容。
充分提高信息化是贵州公安便民利民的有力抓手。交警部门为了让群众“少跑路”，建立了“驾驶人网上自助审验系统”“11185贵州微信自助车管所”，开通了“贵州交警”微信公众号，在网上提供交通技术监控证据查询。一大批过去需要到交警部门现场办理的事情，现在群众可以方便地使用电脑和手机办理。
用服务赢得民心。贵州省公安机关推出的一系列便民利民措施，都是针对群众最需要、反映最迫切的问题。贵州省公安厅常务副厅长赵翔介绍，这些措施都是经过反复调查研究，并主动会商有关部门，结合贵州的实际情况作出的，是全省公安机关和全体民警对全省人民的郑重承诺。
贵州省公安机关充分发挥人大代表、政协委员、特邀监督员、新闻媒体、社会各界和广大人民群众的监督作用，主动邀请他们参与监督，虚心听取意见建议，不断改进和完善各项便民利民措施，确保人民群众真正得到实惠。
贵州省公安厅厅长孙立成表示，便民利民措施的推出，是贵州公安机关深入推进作风建设，不断改进和优化公安行政管理，提升公安服务水平，构建和谐警民关系的具体措施。我们将长期抓、持续抓，把好事办好，真正服务好群众。
