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服务群众“零距离”万件实事惠民生

山西临汾着力构建为民服务新常态

2015年01月11日14:06  来源:山西日报

侯马市紫金山南街社区居民丁瑞安一家四口就有两人重病,是社区“一对一”重点帮扶对象。1月8日,社区党支部书记穆俊燕带人帮其打扫了房子,并安排免费为病人做了体检。临汾市从去年3月开展服务群众“一百千万”活动以来,着力打通联系服务群众 “最后一公里”,一大批影响群众切身利益的症结难点得到突破,一件件惠民便民实事深入人心。截至2014年底,全市共办理实事、好事10897件,各级干部为民服务步入新常态。

临汾市在党的群众路线教育实践活动和学习讨论落实活动中,在全市范围内开展了服务群众 “一百千万”活动,即市级年内确定办成一批为民大事,县(市、区)办成100件惠民要事,乡镇(街道)办成1000件便民好事,村(社区)办成10000件利民实事,使广大党员干部在工作中牢固树立为民服务的宗旨。

该市以项目化思路推进活动落实,把工作重点放在切实解决服务群众“最后一公里”归“零”问题上,市县乡村四级建台账、查进展,实行销号制,使所定实事件件有着落,事事有回音。其间,市委推出了襄汾县邓庄镇镇长马健、团职村官张建国、山庄支书贺兰珍等一批好典型,在广大干部中大力倡导锐意进取、勇于担当的良好风气。市委、市政府确定了大西高铁客运站通车,临汾新医院、市政务服务中心启用等一批为民大事。同时,曲沃县在7个乡镇、6个系统党委建立了13个党代表工作室,319名党代表定期驻室开展工作;襄汾县在全县348个行政村建立了“民事代办接待室”,确定大学生村干部为村民跑腿办事;浮山县推行“亮晒评”群众工作法,公开亮群众诉求,晒干部作风,评工作优劣;安泽县将全县划为323个网格,实现了服务群众全覆盖、零距离、精细化;蒲县开展“千人百村惠万家”活动,打造出一支“永不走”的工作队。

作风建设的“落地生根”,带来“干部沉下去,情况摸上来,问题解决掉”的连锁效应,一个个新举措,一件件贴心事,让群众倍感兴奋。霍州市坚持领导开门接访,切实做到了信访问题“诉求有门、事有人管”,省、临汾市交办的17件信访案件全部按期结案上报。翼城县城主要街道一直没有一个像样公厕,给群众带来不便。去年,主要公共场所3座高标准公厕很快建成并投入使用。尧都区居民李爱英弟弟1990年被人刺死,民事赔偿一直未能执行,20多年来她一直上访,去年,南街派出所经过两个月多方协调,使问题圆满解决。吉县南坪村梁俊杰果园在减密间伐中,梁的妻子心疼果树,连哭带挡,乡村干部苦口婆心做通了工作。去年,梁俊杰家果园效益倍增。永和县百湾只村李应平说:“干部脚下沾多少泥土,群众心里就有多少感情。现在的干部,群众打心眼里欢迎。”

为确保为民服务常态化,临汾市建立了打通联系服务群众 “最后一公里”的保障机制,各县(市、区)每年按平均每村不少于1万元、每个社区不少于5万元的标准,把党组织工作经费纳入财政预算;出台了临汾市农村离任“两委”主干生活补贴发放管理试行办法,对累计任满村“两委”主干9年的,每人每月发放不少于100元生活补贴;全市40个单位公开和简化了办事程序,市县乡三级共建立健全便民服务中心913个。(记者 李宏伟 通讯员 肖卉)

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(责编:杨丽娜、常雪梅)

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