在党的群众路线教育实践活动中，云南富民县审时度势，快马加鞭，大力化解信访积案，着力解决群众切身利益问题，实现了信访工作由“面对面”到“心连心”彻底转变，以稳定的社会秩序促进经济稳健发展。
“一把手”重视抓部署。一是抓动员部署。教育实践活动启动后，县委“一把手”多次召集分管领导，精心研究信访积案化解措施，进一步细化制定县级领导包案化解信访积案工作方案，并组织召开专题会议，周密部署化解工作，明确25名县级领导包案化解36件信访积案，要求分包领导切实改进作风，真情倾听群众呼声，努力化解一批信访积案，力争做到正本清源，达到案结事了、息诉罢访、群众满意的效果。同时，针对今年以来12件突出的群体性上访事件，制定县级领导牵头稳控方案，全力稳控形势，尽力疏导化解，努力维护稳定。二是抓推进部署。于10月16日组织召开集中化解信访积案工作推进会，及时传达市委常委维稳工作会议精神，深入分析信访维稳形势，采取“有案上会”的方式，让未化解积案的县级领导在会上通报进展情况及下步攻坚方向和解决措施，推动信访积案包案责任有效落实。
县委常委带动抓落实。10名县委常委班子成员示范带动，亲力亲为，变“接访”为“走访”，主动深入群众家中问温暖、了访情、做工作，运用通俗的语言向群众说明解决问题的措施，赢得群众满意和支持。其他县级领导也敢于担当、敢于啃“硬骨头”，纷纷行动，丢官气、接地气，采取有效措施尽力化解信访积案。信访、财政、住建、民政、公安等部门联合行动，把具体责任扛在肩上，全面梳理现有政策，查找出化解积案的政策条件，予以支持和化解。如，县委政法委书记和分管信访工作的副县长牵头相关职能部门成功化解某地产项目信访积案，让债权人对债权债务进行重组整合，促使重新启动该地产项目运转，利用公司交纳的农民工工资保证金支付了农民工工资80万元，为57户购房户办理退款手续。
市委督导组参与抓成效。市委第八督导组主动参与，与富民县党政相关领导多次召开联席会，深入剖析信访问题产生原因，共同研究征地补偿、劳资纠纷、武昆高速和轿子山旅游专线遗留问题、安置小区分配、企业改制等引发的信访突出问题解决措施，并多次与县级干部见面谈话，跟踪督导积案化解进展情况，推动信访积案件件有回音，真正让边查边改的成效惠及信访群众。
至目前，列入县级领导包案化解的36件信访积案已成功化解5件，部分化解14件，正在化解17件，得到群众赞誉和认可。
（云南富民党建云平台供稿——张志宏）
