“刘科长，谢谢啦！”还没等小刘回过神来，一位大姐就把感谢信放在小刘办公桌上，带着小跑走了。
服务窗口的小刘带着疑惑，打开感谢信才回忆起来，“这位大姐姓张，前段时间到社区开展志愿服务时，了解到张大姐丈夫突患重病，导致经济窘困，所以在跟社区沟通后，为她申请了社保，可能是已经审批成功所以来感谢了。”这是淮安市清河区面对社区工作任务偏重、工作人员紧缺、为民服务能力下降等问题，组织开展“千名在职党员进社区”活动取得成效的一个缩影。全区1704名在职党员全部到挂钩社区报到，面对面听民声、实打实解民忧、心贴心结民亲，目前已征集意见建议5300余条，经梳理汇总、甄别合并，共涉及93个事项、 42个部门。
认岗尽责，让党员接地气真有舞台
“10年前，就搞过在职党员进社区活动，当时我们就去报个到，请社区帮忙签个字，走走形式，不是我们不想为社区出力，关键我们不知道干嘛”，老党员刘恒介绍到。为解决这个问题，该区根据社区所需服务事项，由社区自行制定了“扶弱济困”“就业指导”、“环境保洁”等8大类服务岗位，在党员到社区报到时，结合党员自身的兴趣爱好和特长，由党员和社区双向沟通、认领服务岗位。在此基础上，社区党组织将报道党员整编形成各类志愿者服务团队，明确每支服务团队队长1名，并为每支队伍划定责任区，为在职党员开展活动提供舞台。目前该区共建立起各类志愿队伍193个，认领责任区181个，实现了在职党员进社区为民服务志愿队伍“全覆盖”。“现在我们去社区听队长安排，能发挥我的职业特长了，平时给大家讲讲我区的残疾人帮扶政策，回头帮符合条件的办理手续，在服务群众的同时还有点小小的成就感呢”，参加完活动的区残疾人服务中心主任熊颖说。
创新载体，让群众给好评真得实惠
“喂，您好！我是向阳社区工作人员孙梦姝，本周星期天我们社区组织开展就业指导专题活动，请通知您志愿队的其他同志，具体的情况我已经发到QQ群里了，请您及时关注啊”，这是集中活动日前，社区工作人员通知志愿队队长的场景。该区将每月第一周的周日定为全区在职党员进社区集中活动日，并要求在职党员至少每2个月参加一次集中活动，同时，将集中活动日的主题选择权下放至各个社区，由社区根据自身实际确定，谋划活动内容，创设活动载体，为在职党员进社区发挥作用搭建平台，并通过与在职党员建立起的联系联络平台，及时发布在职党员进社区活动信息及相关要求，为群众提供“组团式”服务。自活动开展以来，该区建立QQ群38个，组织各类志愿活动370余次，服务人次达到5200多人次，形成了在职党员服务群众的浓厚氛围。“给我提供就业指导的冯梦竹同志，是区人社局的，建议很好，符合我的就业想法，我决定去试试”，下岗职工李大姐在咨询过后表示。
结对关爱，让党群心连心真享和谐
“困难帮扶？说实在的，我们这点工资每年帮扶慰问个把两次还行，多了也费劲”。为改变传统观念对“帮扶慰问”的理解，拓宽帮扶渠道和范围，该区提出“政府物质帮扶为主，在职党员精神慰藉为辅”的思路，在认岗履职、认领责任区、开展集中活动的基础上，鼓励在职党员与责任区内的特殊群众结成关爱对子，并突破以前“逢年过节送点钱”的传统，推动在职党员经常深入结对群众家中开展谈心交流、精神慰藉、生活照料、爱心帮扶等关爱活动，为他们提供一份心灵的呵护。目前，该区已建立起帮扶对子326个，救助困难群众1100余人，形成了在职党员经常性慰问困难群众的局面。“儿女不在身边，我们这些老同志平时养养花、种种草，打发时间，心里空落落的，现在小王平时能来陪我下下棋、聊聊天，比我孙子还让我欣慰”，退休老党员朱老感慨到。
“能为我们生活的小区出点力，力所能及的帮助左邻右舍，又让我找到了以前在农村乡里乡亲的感觉，蛮亲切的”，“区里的政策我们知道的快了、全了，以前对政府不少牢骚，现在想想是我们不了解情况”…… 群众发自内心的议论着。
（江苏淮安清河党建云平台 解鸿建供稿）
