11月27日,个体经营业户宫科在本溪满族自治县公共行政服务中心办完股权变更手续后,笑着说:“这里的服务既专业又热情,各部门的窗口都在这里,来一次就全办妥了,我一定得在他们的服务评价器上按下‘满意’。” 本溪满族自治县“四风”专项整治工作开展以来,在抓整改落实上下功夫,在改进工作作风上动真格,取得了实实在在的成果,像这样赢得群众满意的事在服务窗口随处可见。
本溪县委在开展“四风”专项整治工作中,从人民群众关心、关切的问题入手,对存在的“四风”问题进行分类梳理,确定针对群众办事难、文山会海、奢侈浪费等27个方面问题开展专项整治,重点解决乡镇干部“走读”、社会管理失位、社会服务不到位等问题和现象。在专项整治工作中,他们坚持多措并举、狠抓整改落实,取得了党员干部“有触动、受教育”,人民群众“看得见、得实惠”的良好效果。
本溪县的一些乡镇干部家在城里,人在乡镇工作,每天往返于县城和乡镇之间,被称为“走读”。在“走读”过程中,个别乡镇干部存在晚来早走、每天很多时间消耗在路上的问题,直接影响到工作效率和质量。针对这一群众反映较大的问题,本溪县委采取教育指导防“走读”、明确制度管“走读”、督查问责纠“走读”等措施,对这个问题进行整治。他们对乡镇干部提出明确要求:在工作日或其他原因需要在岗工作期间必须按时到岗,不得迟到早退、擅离职守;原则上不得在工作日内离开本乡镇;严格执行夜间、双休日和节假日轮流值班制度。本溪县委还采取定期检查、明察暗访等形式对乡镇干部进行严格督查,“走读”情况得到有效控制。
在整治文山会海、检查评比泛滥等问题时,本溪县委把工作的着力点放在减少会议、提高效率上。他们坚持开短会、讲短话,把有效的时间用在下基层解决问题、服务群众上。今年以来,本溪县共取消各类大型会议11次,节约开支8万余元;减少评比表彰活动15项,节约开支50余万元。各基层单位召开会议的次数与去年同期相比减少138次,节约会议费用47.5万元。此外,本溪县委还重点整治了党员干部奢侈浪费、侵害群众利益、组织纪律涣散等问题,树立起机关党员干部的新形象,得到了百姓的认可。
从服务不到位、到事事为基层和群众着想,这样的变化是本溪县开展“四风”专项整治的明显成果。本溪县委要求各基层单位结合实际制定切实可行的措施,用群众“买账”换得整改工作“交账”。本溪县民政局以“四风”专项整治工作为契机,不断改进作风、强化服务职能。他们改变以往“坐等上门”的工作模式,通过微信平台等渠道主动发现需要救助的对象。同时,对于已救助对象实行“承诺制”,把工作做实,切实给服务对象带来温暖。在本溪县民政局光荣院老年公寓,数十位老人在此颐养天年,“这儿吃得好、住得好,服务员周到热情,就像自己的儿女一样。”今年82岁的养员刘多君称赞说。
从群众不满意的地方改起,把关系民生的问题一件一件解决好,把服务群众的工作做到位。这是本溪县在“四风”专项整治工作中突出强调的工作。小市镇谢家崴子村党组织注意倾听群众意见和要求,积极改进作风,为群众办实事、解难题。他们先后投资760余万元对基础设施进行改造,修建临街围墙、排污沟、中心广场、自来水管网和净化池等。在全村安装太阳能路灯127盏,将3公里村路全部硬化。他们还按照县委要求,不断提升村级服务保障功能,为全村村民免费交纳农村医疗保险和农村房屋保险。在带领农民致富增收方面,村班子瞄准旅游市场,大力引导扶持“农家乐”项目。目前全村已有47户家庭先后加入农家乐项目创业行列,仅今年“十一”黄金周期间,每户平均增加收入万元以上。现在,谢家崴子村民都说,村里领导会抓机遇、能办实事儿,带领村民实现了共同富裕。
(辽宁先锋党建云平台供稿——李明瀚 来源:中华先锋网)