上海市金山区朱泾镇党委书记蒋永华（人民网记者 于凯 摄）
中国共产党新闻网北京12月11日电 10日下午，“学习贯彻习近平总书记系列讲话精神暨党的群众路线工作法100例颁奖座谈会”在人民网召开。上海市金山区朱泾镇党委书记蒋永华在会上发言，发言全文如下：
上海金山区朱泾镇是金山区北部经济、文化、居住中心,有一千六百多年的历史，辖区面积77平方公里，辖17个居委会、11个行政村，常住人口12.8万人，流动人口3万多。
党的群众路线教育实践活动开展以来，朱泾镇积极探索新形势下联系服务群众的新路子，通过“接好门诊、看好急诊、及时出诊、定时巡诊、技术会诊、迅速转诊”这样的“六诊工作法”，在日常服务中主动梳理群众需求，主动解决群众难题，主动弥补工作疏漏，让小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，干部作风得到转变，党群关系更加密切。
“接好门诊”，第一时间接受群众诉求。在各村、居新建“群众工作服务站”，为广大群众提供“一站式”服务，全年无休。对每天的“门诊”逐一登记，归类交办。这一模式打破了原来镇社区事务受理服务中心为居民办事的单一性和局限性，也突破了基层村居条线工作各自为主的传统模式。以民主村群众工作服务站为例，村干部主动将办公室搬到一楼服务站边上，“村干部下楼”拉近了与群众距离，也让矛盾化解在基层。
“看好急诊”，快速化解突发矛盾纠纷。对于各类突发事件，我们要求相关部门和有关方面快速及时应对，“谁主管，谁负责”，实行首单负责制，一管到底。今年2月，大茫村村民彭某家人病故，他计划在农田中间搭建墓碑，准备清明节下葬。村委会得知后，当晚11时，村委班子成员立即上门做其思想工作，次日帮助落实规定的墓穴场所。及时有效的宣传引导，在化解难题的同时得到了村民的理解和配合。
“及时出诊”，深入基层化解急难愁。有些矛盾和难题，需要党员干部及时走出去，与百姓面对面沟通，心与心交流，这就是“及时出诊”。新泾村在走访中，得知部分村民家与出行主干道之间仍有一段路未接通。为改善群众的出行，村里投入25万元立即着手开展修路工程。从“村村通”实现“户户通”，打通村民出行的“最后一百米”。
“定时巡诊”，建立走访常态化机制。在农村，建立了“责任田”机制，明确每位村干部每周巡查不得少于2次、每月巡查不少于8次。在镇区则开展电子走访和电子巡查，把发生在镇区的各种事件问题，在第一时间、第一现场快速反馈至联动中心。联动中心实时掌握巡查情况，一旦遇到问题，协调相关部门及时解决。
“技术会诊”，提供服务群众综合能力。对一时难以解决的复杂问题，各村居邀请相关部门的条线工作人员、有关专家一起坐下来，协商合力解决。走访过程中，有部分村民提出了在村中心路段亮灯的需求。经过多部门“技术会诊”，最后确定由各村村委会和镇城镇建设服务中心牵头实施“亮灯工程”，被老百姓夸为“照亮了回家的路，点亮了心里的灯。”
“迅速转诊”，多方联动解决棘手问题。有些涉及面广的棘手问题，光靠村居或某一个部门的力量，往往很难解决。因此，必须及时联系相关职能部门，或是快速对接区、镇及时寻求上级部门的支持，联动解决。走访中，秀州村村民反映中心河道边有一条村级道路存在安全隐患。村委会在第一时间前往现场，但由于资金问题村里一时无法解决，便迅速“转诊”至镇里，并协同镇上相关部门与金山区水利管理署实地“会诊”，很快问题得到了解决。
习近平同志在群众路线教育实践活动总结大会上，谆谆告诫我们，必须“持续深入改进作风，不正之风离我们越远，群众就会离我们越近，作风建设必须抓常、抓细、抓长，持续努力、久久为功”。学习贯彻习近平同志讲话精神，就要进一步巩固和拓展教育实践活动成果。今天会议就是抓常、抓细、抓长的一种努力，借此机会，我们还要感谢中央教育办的领导同志指导上海，树立了汤庆福这样的好典型。傅思和部长说，汤庆福这一典型的推出，是上海人民对全国的贡献。我们还想加一句：汤庆福这一典型的树立，也是中央领导、中央教育办领导对上海党员干部、上海人民的亲切关怀、鼓舞！我们要响应中央、市委的号召，以全国的“时代楷模”、上海优秀党员领导干部汤庆福同志作为标杆、镜子，用一生的奋斗去践行“为民、务实、清廉”。
