“以前进菜场好像走进垃圾场，现在就像逛超市！”
“去饭店吃饭，‘三无’消毒餐具不见了！”
“现在医保报销省心，不用填那些表，签个字、留个电话就行了！”
宿迁老百姓街谈巷议的这些“满意”，源于该市今年推出的“群众不满意事项”专项整治行动。在开展党的群众路线教育实践活动中，该市聚焦“四风”查改“不满意”、追求“更满意”。宿迁市委书记魏国强认为，民意所向就是整改方向，党员干部改作风，就要急群众所急、知群众所期待，让群众真正得实惠。
精准发力解决群众“急难愁”
改作风改什么？请群众点题！
“我们村新建的小区楼房很漂亮，可自来水水压有问题，用水不方便，小区周围环境也不好。”沭阳县耿圩镇闸西村村民邱德贵抱怨说。如此“抱怨”，宿迁在今年“查改不满意、追求更满意”调研中收集到很多。
为解决群众“急难愁”问题，宿迁18个市直部门分别牵头、60多个市直单位协同配合、市县乡三级联动，向群众最不满意的事项开刀，包括征地拆迁安置补偿、维护企业职工合法权益、农民集中居住区基本配套、学校食堂管理、农贸市场环境、“黑”诊所、消毒餐饮具等十个方面。
泗洪县东风菜市场地处城区中心，过去摊点乱摆、垃圾遍地，影响周边居民生活。专项整治中，县里升级改造摊点摊位，重新划分菜场区域，推行垃圾袋装化、桶装化，全天候保洁，一举摘掉脏乱差“帽子”；沭阳县投入2100多万元，改造城区9个农贸市场，整治流动摊点3500多处、出店经营500多家。
“专项整治中，市里细化分解30个具体项目，每项明确一名市领导领衔、一个职能部门牵头、一批责任单位协同配合，同时纳入市委、市政府重点督查事项，以及教育实践活动重点督导事项，强力推进。”宿迁市委常委、组织部长李圣华说。截至目前，该市已补签劳动合同1.35万份，追讨欠薪2957万元，取缔“黑诊所”138个，查纠城乡低保“错保”“人情保”205人，餐饮具生产单位停业整顿19家。
改得怎么样请群众评判
改得怎么样？请群众评判！
9月3日，宿迁日报、网上宿迁等媒体同步刊发启事，公开选聘近千名群众监督员和媒体监督员，对各整治项目进行全程参与并监督。
“污水处理厂出来的水可以养鱼，真没想到！”9月25日，以群众监督员的身份走进宿迁生态化工科技产业园，看到污水处理厂处理过的水如此清澈，园区光前居委会居民郑庆才连连惊叹。
提起整治前的环境，郑庆才记忆犹新：“有些企业偷排处理不达标污水，气味很大，有时夜里都会被呛醒。”市、区党委政府花大力气整治，目前园区58家涉水企业全部建成内部污水预处理设施，排污管道全程90公里“一企一管”全面投入运行，园区废水随时可监管、可控制、可跟踪。该市还制定了“一企一策”废气综合治理提升方案，全面规范企业危废贮存、转运、处置管理，有效避免了对环境的二次污染。
“请问您在村卫生室看病，对服务感到满意吗？”在宿迁市宿豫区民意访评中心，随机询问，得到的都是满意的评价。“这里干净，挺好的！”“医生24小时值班，当场就能按照新农合报销，方便又实惠！”该区通过电话回访、调查整改、通报考核，对“就医难”、“吃水难”等专项整治进展实时“监测”，对群众“不满意”事项即知即改。
群众不认可的不销账，群众不满意的不放过，这一思路贯穿宿迁市教育实践活动始终。
宿城区委从“两代表一委员”、老党员、老干部、大学生村官、执法部门服务对象、普通群众代表中公开选聘了24名“群众工作团”成员，按照专项整治项目类别分成6个监督工作组，全程参与、跟踪评议，动态搜集、反馈整改工作进展情况，及时通报专项整治工作不力的单位部门。从10月上旬开始，宿迁通过网上公开投票和群众监督员分项评议等方式，对“群众不满意事项”专项整治行动进展成效进行综合评估，好评率低于80%的整治项目，责令限期整改。
立规矩让“更满意”成常态
“反四风”，效果明显，但怎样让“反四风”不是“一阵风”？
“长效整改关键是立好规矩，坚决克服边整边犯、纸上整改！”魏国强多次强调。
8月26日，宿迁确定市城管局等6家单位为首批整治“四风”驻点巡查单位，拉开“四风”整治常态化序幕。该市将“四风”问题具体分为13个方面、104个具体表现形式，日常巡查、定期巡查、驻点巡查、专项巡查，加大问责力度，形成整治高压态势，建立长效机制，防止“四风”卷土重来。市里还立法立规，将教育实践活动的成果固定下来。
物业公司和业主互不信任、不理解，在很多地方都存在。最近，宿迁陆续出台并实施市区物业管理办法、物业管理工作考核办法、业主委员会指导规则等，形成一整套权力清晰、责任分明、利益明确的制衡约束机制；对征地拆迁中群众反映的问题，该市出台并实施“四个一律”规定，严格依法用地。教育实践活动开展以来，此类办法规定、制度文件，宿迁仅在市级层面就已出台近30项。（记者 徐明泽 通讯员 林 松 邱维锦）
