在开展党的群众路线教育实践活动中，阿荣旗从群众反映最强烈的问题入手，强化责任，细化目标，持之以恒抓好整改落实，确保教育实践活动扎实推进取得实效，让群众切实从教育实践活动中看到新气象、新风气。
紧盯热点问题“督促改”，形式由“窄”变“宽”。纪检监察机关联合媒体单位对机关、窗口、基层站所接待群众办事情况开展明察暗访，对发现存在迟到、早退、公车私用、上网看电影、浏览网页、玩手机游戏等热点问题行为的干部职工逐一通报问责，处理结果计入所在部门的年度目标考核。截止目前，旗纪委先后2次召开集体诫勉谈话会，5次对违规使用公车的9家单位进行通报，对上班迟到早退、上网聊天购物的23名工作人员进行通报、2人予以辞退，对7名机关干部在开会、学习期间玩手机、打瞌睡现象进行了电视曝光，对违反阿荣旗十项规定的干部给予组织处理14人、党纪处理1人、政纪处理3人，迟到早退、公款吃喝等不良作风得到有效遏制。
紧盯共性问题“集中改”，内容由“虚”变“实”。全旗认真落实上级党委关于作风建设的相关规定，深入开展“四风”问题专项整治行动，严格遵守上级党委和旗委关于办公用房、公务用车、公务接待方面的规定，巩固整改成果，强化日常监督管理，深层次挖掘问题根源，从根本上彻除“四风”顽疾。今年以来，以旗四大班子及其办公室名义下发的各类文件同比减少47个，全旗性会议同比减少17个，清理精简行政审批事项240项，封存公务用车5台，腾退超标办公用房2.48万平方米，精减取消各类行政事业收费项目10项，清退会员卡，全旗“三公”经费支出同比减少10.73%，基层群众普遍反映全旗党政机关工作作风明显改进。
紧盯常规问题“即时改”，标准由“低”变“高”。针对“门难进、脸难看、事难办”等常规衙门作风问题进行专项整治,对“慵懒散拖”、“吃拿卡要”等不良的官场陋习严格查处，对服务态度冷漠、生硬等情况及时进行通报曝光。在全旗开展以模拟咨询、投诉的方式，逐一拨打全旗16个服务热线电话，并从热线电话的接通时间、文明用语、服务态度、业务水平等4个方面对机关工作人员的服务质量进行评价，对其中5个热线电话接听中出现的文明用语不规范，服务态度生硬、服务质量不高等情况予以通报。活动开展以来，基层群众普遍反映全旗党政机关工作作风明显改进，门难进、脸难看、事难办的衙门作风明显好转,“懒散庸拖奢”的不良风气得到了有效遏制，人民群众感受了实实在在的变化。
紧盯难点问题“分步改”，作用由“小”见“大”。全旗对教育实践活动查摆出的难点问题细分为“四风”突出问题、损害群众切身利益问题、阻碍经济发展问题、其它突出问题四大类若干个具体小问题。对每一个具体问题，进行梳理汇总，建立台账，分析研判，明确了牵头领导、责任单位、具体责任人、整改重点、推进举措和整改时限，确保整改工作领导到位、责任清楚、时限明确、销号办结。对涉及群众切身利益的问题进行跟踪督办，列出问题清单，建立整改台账，能够解决的立即解决，暂不具备条件解决的，通过“回访”等形式，向群众解释说明，需要协调相关单位解决的，马上解决，需要上级办理的，报上级单位，做到问题件件有着落，事事有回音。
（阿荣旗党建云平台供稿 郭春龙）
