自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,修文县龙岗社区以“精致细致极致服务、用心用力用情为民”为目标,从“领导班子带头精致服务、提高工作作风细致服务、落实民生实事极致服务”入手,全力提升服务水平。
活动开展以后,龙岗社区及时召开党政班子联席会议,并由社区党政主要领导牵头,坚持自身查摆问题,主动将自己摆进去、融进去,认真分析班子成员中存在的问题和不足,及时制定了工作整改方案,将问题责任到人,要求做到真查、真转、真改、彻底改。社区还强化主体责任意识,将主体责任落实到每一个工作部,每一个责任领导,层层传导压力,落实“一岗双责”,始终把责任扛在肩上,不当“甩手掌柜”,真正做到精致服务,确保整改取得实效。截至目前,社区5名党委班子,5个党支部班子15名党支部委员向组织汇报202条问题整改落实清单已全部整改到位,整改率达97.5%。
活动开展以来,龙岗社区牢记“细致”服务理念,先后出台了公务车辆管理规定、公务接待、厉行节约反对浪费、信访工作、干群联系等制度,并通过成立群众工作站(室)等方式,不断强化服务理念,加大工作服务力度,工作效率得到进一步提升,工作作风得到进一步转变。今年以来,社区为居民群众办理好事实事378件,接待居民群众来信来访23件(次),调处矛盾纠纷90件,无一人进京、到省上访。此外,社区公务接待费用同比减少了64.3%。
为将各项民生实事落到实处,龙岗社区组织社区党员与弱势群体结成帮扶对子,实行“一对一”帮扶方式,及时解决广大居民群众在生活中遇到的困难和问题。该社区还进一步做好退休人员社会化管理服务工作,确保辖区退休人员“老有所养、老有所乐”。为解决办公经费不足、投入民生实事不够等问题,社区不断创新工作方式方法,积极向上争取项目、资金以及政策支持,推动了社区各项工作有序发展。今年以来,社区为群众办理安装电子防盗门、改造公共厕所等民生实事22件；向市委群工委、市财政局等部门争取资金264.6万元,实施社区公益事业项目9个,及时解决了社区居民群众关心的路不平、灯不亮、水不通、治安差等问题。(蒋仁义 王政丹)
