社区作为窗口单位和服务行业处在服务群众的第一线，联系群众最为紧密、服务群众也最为具体，办理低保、申报廉租住房、居民调解、交纳医疗保险、办理准生证服务等等，窗口虽“小”，却时时处处代表着党和政府的形象，不容小觑。阿荣旗道西社区党支部在践行党的群众路线实践活动中坚持从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起。
“爱心驿站”办出实事解民忧。道西社区通过改进工作作风，积极为居民办好事办实事，先后共为居民维修巷路3条，实现居民微心愿100件、免费为居民体检千余人、调解邻里纠纷10余件、安排居民就业50人，并热情地为居民送便民服务卡上门，这些关系居民切身利益的小事的处理，得到了居民的满意，为此居民自发地将锦旗送到社区居委会，借此表达对社区居委会为居民排忧解难的感激之情。社区开通了“爱心驿站”解决了百余名群众的困难，先后举办就业招聘会2次，成功就业50人，为居民免费义诊近千余人，365党员工作室接待居民80人次，参加镇文艺展演6次。
“三声五心”夯实基础强建设。为提升服务水平，要求工作人员要对前来办事群众以来有迎声、问有答声、走有送声来，开展以牵手服务零距离，扶贫帮困暖民心、社区公开透明化，阳光运作赢民心、公开承诺重实效，凝聚社区居民心、文化活动经常化，和谐社区乐民心的工作法为目标，开展擦亮“窗口”活动。活动开展以来，共办理服务项目322件，群众满意率为100%。道西社区设置了办事流程图，规范了办事程序。道西社区365党员工作室以人为本，热情服务，全面向居民敞开，今年以来共接待群众来访20余人次。
“向上向善”塑造社区新文化。道西社区党支部在践行党的群众路线教育实践活动中创新载体，构筑社区文化活动网络，以满足不同层次居民的文化需求。一是以党员队伍为载体，大力开展社区居民道德评议活动，每年进行文明家庭、文明居民、孝老敬亲模范的评选，以倡导文明新风，树立风清气正的文化氛围；二是以平安创建为载体，营造祥和的居住环境，建立了“居民道德大讲堂”，定期邀请司法部门和有关部门的工作人员上门授课，提高居民的道德修养和法律意识；三是以骨干带动为载体，推动社区文化活动的开展。通过辅导培训、文艺展演等方式，培养一大批文化活动骨干，形成具有特色的文化活动团队；四是以社区远程教育课堂、人口学校为阵地，大力弘扬和培育社会新风气。通过引导居民树立“向上向善”的观念，塑造社区文化建设内涵。
（阿荣旗党建云平台供稿 郭春龙 杨丽梅）
