过“一联一”活动,扬中市共有15000余名党员与普通群众结亲,谈及自己的“党员亲戚”,三茅街道广宁社区的小企业主张欣直夸好:“以前一些中小企业发展政策我都不清楚,也不理解,现在相关政策一出台,我的‘党员亲戚’都会第一时间通知我,我有什么不明白的也能随时咨询。”
在落实整改过程中,扬中市坚持按照“贴近群众找问题、服务群众解难题、接受监督零距离”的三步走战略,确保每一个整改动作有实效,群众能够得实惠。
党员干部深入基层了解多了
今年初,由于老居民点拆迁,张子维迁入了扬中经济开发区兴隆社区红专小区,张子维说:“刚到红专小区的时候,连周围居民也不太熟,更别提社区干部了。”
居民与社区干部互不认识,群众与党员干部互不理解,这样的尴尬遭遇并不少见,为了解决这一问题,今年以来,扬中市通过“一联一”、“四个一”、干部监督进社区等机制让党员干部沉下去,主动到基层找问题,真实掌握群众需求。通过这张联系群众“网”,全市收集办理民情信息26300余条,一次性办结率和群众满意率在95%以上。此外,该市还将党员干部的基本信息、监督内容在各村(社区)进行公示,加强横向联系,接受群众监督,真正发挥基层课堂作用,让群众成为党员干部的群众工作导师。
党员与群众近了,群众也与党员亲了。在兴隆社区,党员干部全部挂牌上岗,并主动开展入户走访,使社区工作人员对居民增加了解,让居民对社区干部不再“脸盲”。张子维说:“如今跟社区工作人员已经‘脸熟’了,我觉得我就是这儿的人。”
机关单位服务群众措施实了
群众说好,才是整改到位了。家住八桥镇幸福村的王女士表示,由于自己和丈夫长期在外地工作,有时需要办业务还要在工作日专门请假回来,自从市住建局开展双休日便民服务以来,周末也能办业务,便利了许多。
从清理村(社区)办公用房,规范公车管理,严肃工作纪律等作风问题,到整治断头路、解决工业园区企业排污问题、双休日便民服务等民生问题,每一项整改措施都落在点上,改出群众心声。
“今年以来,我们共建成便民疏导点80多个,为烧烤小吃、蔬菜水果、缝纫修补小摊点‘安家落户’,有效改善了原来摊点集中区居民的出行和生活环境。此外,还出新改造垃圾中转站4个,新建启用一座,接管一座,进一步扩大了垃圾回收和中转能力。”扬中市城管局局长杜成福介绍说。
据悉,该市“百项整改”中所公示的185个项目,已有165个整改到位,全市基层党组织自行梳理的1513个即知即改项目,目前已整改到位1064个。
村(社区)解决问题能力强了
在扬中市每个村(社区)服务台上都能看到一本《便民服务指南》,里面列明了各级群众工作机构负责人的联系方式,让办事流程一目了然。今年以来,该市进一步规范市镇村三级联动的群众工作机制。全市各个村(社区)共有450余名村干部在群众工作室领岗领责,至少有一名干部全天候值守,随时接访群众,登记问题和矛盾。通过一站式受理、一条龙服务、一揽子解决的工作模式,减少了处理信访问题的中间环节,缩短了矛盾纠纷化解时限,95%的矛盾诉求能够化解在基层一线。
如今的各个村(社区)成了收集民情、解决问题、提升集体经济实力的第一线,社区工作人员亮身份、亮责任,使村(社区)服务能力显著提升。三茅街道文化新村社区星光义工工作室组织社区党员干部利用节假日和晚间为社区群众提供错时服务;八桥镇永胜村通过“菜单式、智慧式、一站式、代理式”等四式服务帮助群众解难题,不断改进工作作风。
通过专项整治,扬中市已整顿村(社区)办公用房超过1200平方米,清理违规配备的公车17辆,全市79个村(社区)工作作风明显好转。
(江苏先锋网供稿)