沙湾县四道河子镇各级住村工作队自“访民情惠民生聚民心”活动开展以来，通过入户走访、座谈宣讲、结对帮扶等措施，汇总梳理并解决群众关注的热难点问题。建立了群众反映强烈的热点难点问题台账，为确保问题得到有效解决，活动高效开展打下了坚实基础。
加强领导、明确任务。镇党委向住村工作队明确目标、细化任务、强化责任，大力开展联系服务群众活动。结合四道河子镇防洪防汛、春耕备耕、信访等重点工作，有针对性地下发每月工作重点，保证活动开展与各项重点工作统筹推进。把经常性入户走访与重点排查整治相结合，加强对流动人口、重点人口和宗教事务的管理。积极构建城乡大党建格局，“第一书记”、“第一主任”充分发挥第一责任人职责，带头落实“三民”活动各项目标任务。借鉴历年开展的干部下基层活动成功做法，实行县直部门和村队结对共建、机关干部和农民群众“结穷亲、交朋友”等形式多样的帮扶活动。
明确责任、制定方案。针对群众反映的热点难点问题，结合部门职能，镇“三民”活动领导小组办公室进行责任分解，实行归口负责。责任部门高度重视，采取措施，狠抓落实。需要多个部门解决的问题，由负责领导牵头，责成相关部门成立联合工作组，加强沟通配合，联动解决。责任部门深入农户家中、田间地头，实地调研，掌握真实情况，有针对性地采取措施。主要领导主持召开领导班子会议专题研究，明确责任领导，指定专人负责，制定切实可行的解决方案。短时间内能解决的问题，及时解决；一时难以解决的问题，限时解决；需要长期解决的问题，分步解决；不能解决的问题，向群众作出合理解释。
强化措施，确保成效。加强镇党委、派出单位、下派工作队横向协调和上下联动，定期召开工作联席会和情况通报会，把握工作进度，研究工作措施。建立工作台帐，细化责任、明确任务，限时办结，确保群众反映的热难点问题件件有着落，事事有回音。要求责任部门切实负起责任，履行好职责，全力解决好群众关注的热难点问题。主要领导带头深入一线，靠前指挥，跟踪问效，坚决做到问题不解决，责任不脱钩。
（新疆沙湾县党建网云平台供稿 蔚靖）
