第二批党的群众路线教育实践活动以来，河北区紧紧围绕解决联系服务群众“最后一公里”问题，把转作风与办实事结合起来，真正从群众的“需求”出发，突出一线工作法、划片走动办公、拓宽服务渠道等实践特色，引导各级基层党组织和党员为群众量身打造了一系列服务活动，把践行群众路线的过程转化为群众满意的成效。
敞开办公利沟通，一线工作零距离。为方便群众办事，区内17个直接对外服务的部门和10个街道、43个办公服务大厅、451个办公窗口，全部实行敞开式办公，实现进一个门，办所有事。不仅如此，全区各单位主动深入群众之中，让工作在一线展开，问题在一线解决，发展成果在一线体现，干部在一线成长。建立“五包四促”工作机制，区级领导带头包园区、包企业、包街道、包社区、包信访案件，把教育实践活动与促进经济增长、促进项目建设、促进企业发展、促进民生改善结合起来，使联系服务工作长效化。
走动办公破瓶颈，即时即办重实效。“每月增加近500元的收入，这对我们家真是雪中送炭啊。如果不是居委会主任来我家，我们都不知道国家还有这个政策。”困难户老刘一家夫妻下岗还带着个20多岁的残疾儿子生活。在每天的“例行走访”过程中，社区主任杜迺莲了解到老刘的情况，并帮助他们申请了“大龄残疾独生子女补贴”。划片走动办公，是河北区在全区推行的一种群众工作法。例行走访就是“走、看、听、问、办”五步联动服务法，在走动办公中解民忧。“走”就是入户走访；“看”就是巡视责任区；“听”就是公示责任人电话，24小时在线服务；“问”就是询问党小组长、党员骨干、楼长、志愿者等，了解民情民意；“办”就是办好百家事，为群众解难题。
服务群众渠道宽，干群联手暖民心。在党的群众路线教育实践活动中，该区以创建基层服务型党组织为载体，搭建“沟通服务、共建互惠、和谐互助”三个平台，干群牵手共同解决了居民的一件件“小事”，满足了群众的一个个“心愿”。（宋德松）
