在党的群众路线教育实践活动中，红花岗区抓好专项整治工作，推进党员干部“主动走访、主动宣传、主动调解、主动帮困”，不断提升广大群众的安全感、满意度。
主动走访，了解群众意愿。切实推进加强主动走访，问政于民，问计于民，问需于民，密切干群关系，做到科学民主决策。一是深入查访民情。健全机关干部直接联系群众制度，深入开展大走访活动，带着感情走访，带着问题下访，深入基层，走进村社，与群众“零距离”沟通、面对面谈心，增进感情、增进了解，准确把握基层的工作情况、群众的思想状况、政策的实际效果。二是准确把握民需。主动到矛盾多的地方去，经常到困难群众的身边去，定期到困难人群的家庭中去，了解他们的需求，倾听困难群众的呼声。三是充分听取民意。采取院坝会、田坎会、夜谈会等多种形式，面向社会、面向群众，广泛征求基层干部群众对改进工作作风、完善工作措施、提高工作质量的意见建议，注重把群众的意见建议转化为推进工作的具体措施。截至目前，全区3507名机关党员干部走访群众30万户，累计发放民情联系卡219700张、民众服务卡180000张、民困帮扶卡66576张，收集群众意见建议及切身诉求14300余条。
主动宣传，促进全民参与。加强主动宣传，提高群众知晓率宣传职责，营造良好活动环境。一是突出法律法规宣传。不断深化普法宣传，提升全社会法律素养，培养全民守法意识，强统筹、务实推进各个层面的法制宣传教育。二是做好惠民政策宣传。运用有效载体，大力宣传中央、省、市、区等改善民生的重大决策，大力宣传民生事项服务、服务事项等方面的便民举措。三是加强工作效果宣传。着力畅通宣传渠道，积极组织各级各部门优秀干部到基层去开展讲座、培训等，健全群众测评体系，在开门评议过程中深化宣传。今年以来，全区建设道德讲堂总堂1个，区直单位、镇街和村居建立道德讲堂201个，开展道德剧场暨“党的声音进万家”巡演活动数十场，发放《“党的声音进万家”群众服务手册》等各类宣传手册9万余册，设置标语及户外大型广告291幅、宣传栏474个。
主动调解，促进社会和谐。加强主动调解，化解社会矛盾、促进社会和谐。一是加强调解组织建设。着力建好重大矛盾纠纷调解委员会，加快推进行业性、专业性人民调解组织建设，持续推进基层人民调解组织的规范化建设，不断巩固“第一道防线”。二是加强调解机制建设。健全定期排查机制、及时调处机制、调解执行机制等，落实联调联动机制，经常排查、及早发现各类矛盾纠纷，把矛盾纠纷解决在当地，。三是加强调解能力建设。以专业化、年轻化、知识化的标准，加强人民调解员队伍建设，从源头上提升调解能力，加强对人民调解员的业务培训，注重运用典型案例加强分类指导，“会诊”解决调解活动中的突出问题。目前，全区共接访983批次4756人次，接访调处439件，办结380件，涉及人数1664人，活动办收集处理的信访案件共69件，办结58件。其余正在办理中。此外全区“雷霆行动” 等9大专项行动，打击犯罪人数创十年来之最，“两抢一盗”案件警情数同比下降33%，重大刑事案件发案数同比下降41.3%，群众安全感达到92.38%，同比上升5.27个百分点。
主动帮困，促进党群联心。加强主动帮困，为民办事，回应群众期盼。一是突出经常联系群众。按照每名党员干部与至少30户群众“结交”、10户群众“结友”、1-3户生活困难群众“结亲”的总体要求，全面实行“一定三年、事随人转、跟踪帮扶、长期坚持”工作机制，各级领导干部带头与772户贫困户、上访户和五保户“结友结亲”，全区党员干部与4273户生活困难户结成帮扶对子，办好事、实事1.13万余件。二是着力帮助困难群众。结合走访实情，针对群众普遍反映的基本生活保障和医疗、入学、就业等方面的实际困难，按照“量力而行，全力而为”和“合并审议、一事一议”的原则制定了民生事业发展（改善）计划，累计投入超过2.5亿元，分别建立生活困难帮扶金、医疗救助金、就学救助金和失业就业帮扶金等“四项民生资金”，确保民生工程“有钱办事”，目前“四项资金”累计支出9840万元，帮助群众办理14190件小事、实事、好事、难事。三是积极完善便民措施。要进一步完善便民设施，健全便民举措，加强重大民生项目的监督落实，开展了为期一年的“民生工作大会战”，累计投入21.93亿元，完成民生项目80个。新（改、扩）建学校8所，建成卫生院3所，卫生室49个，保障性住房1218套。
（贵州省遵义市红花岗区党建云平台供稿 严成江）
