湖南省汝城县在党的群众路线教育实践活动中，坚持敬终如始，立说立行立改，实行县委常委会组成人员现场办公制度，集中回应解决基层广大干部群众反映强烈的一批民生问题，实现快速、准确整改到位，取信于民。
开门纳谏，真听深查。活动伊始，该县坚持开门搞活动，开展了县委常委会组成人员“访民情、接地气”和“机关党组织到农村报到，党员到农户报到”活动，聚焦群众关心的民生实事，深入群众听取意见建议。14名县委常委会组成人员分别深入全县315个村（居）走访、约谈基层干部群众2620多人次，共征求到县委常委会意见建议2268条，梳理出群众反映强烈的信访、水电、饮水、道路、住房等民生问题782个。县委书记方南玲通过走访联系点土桥镇及24个村（居），征求到意见建议361条，梳理出土桥镇金山村环境卫生差、合兴村空心村改造和上槽村灾害治理等11个民生问题。建立征求意见台账和“为民办实事工作账单”，实行交办督办和销号制度，向15个涉及问题的县直单位下发了交办督办函，要求拟定具体解决措施和完成时间表。全县131个机关企事业单位4865名党员干部沉到农村、社区一线报到，建立帮扶对子9260户，收集群众意见建议1.7万余条。
现场办公，快准回应。各常委会组成人员分别到19个乡镇及联系村召集联系乡镇单位及涉及单位负责人召开现场办公会，各单位负责人将拟定的整改措施交会议集中讨论，并当场议定有关解决事项。目前，常委会组成人员共召开现场办公会46场，对782个问题均制定《问题对接表》，明确整改措施、牵头领导、责任单位和完成期限。县长黄志文在联系点大坪镇召开解决突出信访问题现场办公会，当场督办和解决村民反映村干部违纪行为和林业、土地纠纷等疑难问题6起。在常委会组成人员的示范带头下，其他县级领导也组织相关责任单位到联系乡镇和村（居）现场办公，现场了解问题，现场分析原因，现场研究解决的对策，对问题一一回应，一一承诺。通过这种以问题为导向的现场集中办公会，实现了快速、准确的研究对策，防止责任单位互相推诿、扯皮和问题久拖不久。
强化督促，实办见效。每个现场办公会形成会议纪要，指定1-2名县级领导跟踪协调，并上报县委、县政府督查室和县委教育实践活动办备案督查落实。实行周统计和月调度制度，每周五县委教育实践活动办对问题整改落实情况进行统计登记，并将统计结果上报县委常委会审阅；每月召开县委常委会扩大会议或县政府常务扩大会议，对疑难和重大问题予以专门研究讨论，确定具体措施。同时，实行电视问政，分别于7、9月举行了“优化发展环境”、“环境整治”二场电视问政，对安置房、农村建房、安全饮水、农村环境卫生等13类突出民生问题开展电视问政，并开设“电视问政热点追踪”专栏及时进行反馈报道，晒问题整改成绩单，接受群众监督。对落实不力，群众不满意的责任单位，进行通报批评，限期整改落实，造成负面影响的，对相关责任人进行问责处理，直至免职处分。此外，对每个乡镇安排10万元专项用于解决群众“最关心、最直接、最现实”的利益问题。目前，一批群众反映强烈的民生问题得到了有效解决，其中投资6500多万元，推进全县315个村环境整治工作，切实改善了农村卫生条件；投资3200多万元，对南洞、盈洞等边远山区乡进行农网升级改造；投资1560多万元，实施了3个乡镇集镇安全饮水工程和12个村人畜安全饮水工程；投资4200多万元，先行实施32条村组通道建设，并对69个村的巷道进行维修改造；投资1020万元，实施了3个国土地质灾害点治理易地搬迁工程，切实维护灾害点群众的生命财产安全；投资3730多万元，维修农田灌溉渠道2.6万米、小型储水库12座。
（湖南省汝城县党建云平台供稿 连广财 黄旭东）
