群教活动做好整改落实、建章立制是关健，安福县国税局敢于直面问题，致力解决问题，建立“三张清单”，将整改工作条理化、规范化、流程化，确保整改出成果、见实效、群众满意。
落实“服务清单”不务虚功。始终坚持开门搞活动，对收集到和查找出的意见和建议，分类逐项梳理，建立“服务清单”，有针对性地推出便民办税举措，让纳税人好办事、为纳税人办好事。一是加大政策咨询服务。对纳税服务QQ群进行再扩容，举办进出口税、“营改增”行业、小微企业相关税收政策宣传培训，培训1700多人次；优化办税流程。下放出口退税审批权，减少出口货物函调频度。精简6大类涉税表证单书，将税务登记等4项免填单内容推行到农村分局，对小微企业享受所得税优惠政策报备资料由5项减为2项。建立企业联系制度和联合执法模式，防止出现“多头执法”、“多头检查”。二是开通流动办税服务。利用无线网络技术，开通流动办税服务车，在非分局所在地增设流动服务点，提供“定点定时、送税上门”的 “预约”办税服务，打造便民快捷“流动服务厅”，彻底解决偏远地区纳税人普遍反映的跑长路、办税难问题。三是开展全城通办服务。积极对接省直管县相关政策，及时调整审批流程，简化办税流程，为纳税人提供免填单、先办后审、税收法律援助等一系列个性化服务，进一步巩固五星级办税服务厅创建成果。推行纳税服务一体化建设，拓宽“城乡通办”领域和渠道，由纳税人就近自由选择办税服务厅办理涉税业务，让办税成为简单、便捷的代名词。
落实“责任清单”不留死角。明确时间表、任务书、责任人等，形成整改“路线图”，建立责任清单，向群众公开承诺，接受群众监督，做到可追查、可问责。一是强化“督办制”。围绕中央部署的“7+4+10”专项整治任务和总局、省局部署的“三清三察三审三治”和六个方面专项整治任务，全面纳入整改范围，不折不扣地抓好和开展“为税不廉”等16个方面的专项整治；把整改落实工作作为督查督办的主要内容，及时下达整改督办单，认真督办考核，推动任务落实。二是严格“销号制”。加强问题台账管理，不煮“夹生饭”、不搞“半拉子”工程，做到整改一项销号一项，群众满意的才能“销号”，不满意的进行“补课”。三是实行“通报制”。及时公示纳税人和基层税务部门反映问题的整改答复情况，内容涉及税收政策、税收管理、纳税服务等群众关注的事项。把抓典型、树正气、刹歪风作为整改落实、建章立制的重要手段，认真总结、宣传和交流活动的好做法和经验，积极开展“最美身边税官”参选，推动整改工作纵深发展。
落实“制度清单”不走过场。按照管用经验制度化、有效做法长期化的原则，对现有各项制度进行逐一梳理，建立制度清单，真正做到以制度管权管人管事。一是完善税收制度。盯住“征管查、减免罚、人财物”等关键节点，在减免税、财务开支、资产处理、稽查案件处理、税务登记注销复核等方面完善制约机制，全程实时监控“两权”运行过程。推进行政审批事项清单、执法权力清单、税收黑名单“三单”制度建设，完善重大行政审批事项集体研究决策机制，规范行政审批流程，堵塞权力寻租空间。二是完善服务制度。先后制定下发了国地税合作办税、办税服务车管理、纳税咨询服务专家团队管理、纳税服务短信平台应用等制度，完善了征管业务工作规范、办税服务厅工作人员考核标准、星级办税服务厅评定办法、重大税务案件审理工作规程、涉企检查备案以及查前廉政告知等多项制度，用制度规范税务人，方便纳税人。三是完善绩效制度。利用国税系统现有的信息技术手段和网络资源，推行绩效考核机制，实时记录被考评人的工作业绩，治庸提能力。建立部门内控机制建设基本规范，实行机关作风督查巡查制度，健全责任追究办法，治散正风气。先后对涉及工作纪律、经济纪律、政治纪律的相关制度进行了认真的疏理，重点对工作考核、车辆管理、经费管理等制度进行了修订完善，治懒增效率。今年以来全局 “三公经费”同比下降53.6%，其中公务用车运行费同比下降26.41%，公务接待费用同比下降74.94%
（江西吉安市国税局党建云平台供稿 吴艳平）
