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四川资阳:“三本问题台账”打通“最后一公里”

2014年09月08日09:48  来源:新华网

  “这个台账还真管用,我们盼了好久的问题,纳入台账就真解决了!”在四川省资阳市,桥亭子社区的居民掩饰不住内心的喜悦。

  这个社区到城区围城路有一段近100米的泥巴路,晴天灰、雨天泥,居民苦不堪言。第二批党的群众路线教育实践活动开始以来,该社区将“整修泥巴路”纳入社区问题台账,层层上报到市住建局,终于在较短时间内将居民反映很久的问题解决了。

  第二批党的群众路线教育实践活动中,资阳市鲜明问题导向,全面建立农村问题台账、社区问题台账、企业问题台账“三本问题台账”,并以落实台账任务为载体,帮助基层解决各种实际问题,破解联系服务群众“最后一公里”问题。

  建立详尽清晰的问题台账,是找准问题、明确重点、落实整改的基础。今年2月以来,全市各级部门深入到联系村和“双报到”活动社区,结合开展“基层问症”“百姓听音”等,与村社干部一道逐社逐户走访调查,帮助村和社区找准存在的突出问题。非联系村和“双报到”活动未覆盖的社区,由所在乡镇(街道)负责组织力量走访查找问题,实现全覆盖。开发区,工业园区,集中发展区,有下属企业的各级行业主管部门,服务企业的发改、国土、工商、质监等部门以及乡镇(街道),组织力量深入企业,逐一帮助查找问题。

  全市共计走访基层群众105万人,各类企业3000余个,召开座谈会1.5万场次,发放调查问卷35万余份,收集群众反映的各类问题或建议意见3.5万余条次。建立问题台账约1.2万册,其中农村问题台账8000余册、社区问题台账600余册、企业问题台账3000余册。市委还专门研究出台了文件,对“建账、议账、销账、晒账”的每一环节进行细化,形成制度。全市各级各部门沉下去、出实招,千方百计化解台账任务。

  在乐至县龙溪乡灵泉庙村,“孤寡老人邓永章符合五保政策,但未纳入农村五保”的问题记入台账后,村干部主动上门了解情况,为他办理了遗失的户口本、身份证等有效证件,及时向民政部门申请了农村五保,乡、县两级民政部门加快审批进度,将老人纳入了农村五保。此外,乡党委还专门拨出资金为老人翻修房屋,改善居住条件。驻村干部个人出资为他购买了20只鸡仔,拓宽了经济来源。邓永章老人逢人便说:“党的干部真是好干部,没喝我一口水,没坐一下板凳就帮我把事情办得巴巴适适的。”

  活动开展以来,全市以化解台账任务为目标,结成帮扶对子2.2万对,提供帮扶资金3000多万元,解决民生问题6000余件,帮助群众办实事好事3万多件;解决化解矛盾纠纷、信访问题800多件,帮助企业解决问题1300多个。“三本问题台账”已经成为群众冷暖的“风向标”、干部作风的“试金石”。(新华网成都9月8日电  记者华春雨)

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(责编:王金雪、秦华)

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