第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，阿荣旗切实查找“四风”方面存在的问题，坚持敞开门听取意见，将梳理出的问题认真整改，把控好“总开关”，着重解决突出问题，教育实践活动抓在手上、放在心上、落实到行动上，让群众看得到实效，不断把活动引向深入。
“联动式”结对，走村入户访民情。组织全旗党员干部围绕“四风”突出问题、关系群众切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题深入老百姓家中进行走访，发放印有干部姓名、职务、联系电话、监督电话等为主要内容的“民生工作联系卡”，建立“民生工作台账”，详细记录入户家庭的基本情况和存在的实际困难，展开调研走访。通过“联动式”走访，要求旗级“引领员”的包村干部每年入户走访1遍，乡级“引领员”的包村干部每年入户走访2遍，村级“引领员”的包屯干部每年入户走访4遍，切实解决服务群众“最后一公里”问题。截止目前，各级“引领员”共走访群众4万余户、20万余人次，梳理制定民生台账950余本，发放民生工作联系卡4万余张。
“集中式”整治，接受监督抓自律。对办公用房超标、公车私用、会议多、文件多、公务接待超标等问题开展集中整治，治理“舌尖”上的浪费、整顿“面积”上的超标、整治“车轮”上的腐败。截至目前，全旗共排查车辆1.8万辆，共封存上交高档品牌公务车5台，查出违规公务用车12辆，违纪处理9人；全旗党政机关及其所属单位清理超标办公用房2.48万平方米，给予违规操办子女婚宴的党员干部党内严重警告处分，收缴违纪资金3.56万元；全旗先后4次对17个单位32名违纪人员进行通报批评，党纪政纪责任追究4人，开展集中诫勉谈话两次，通报批评基层党组织3个，扣发第十三月份奖励工资1.18万元，通过电视台向全社会曝光5起典型问题，干部作风转变赢得了群众的高度认可。
“规范式”管理，提升服务便民行。依靠“服务平台、保障平台、帮扶平台”三个平台为依托，深入开展“下基层、办实事、转作风”活动，对与群众密切相关、业务量大、社会关注度高的业务进行整合，推行“一站式”服务，建立健全规章制度，实行规范管理，严格按照规章制度办事，统一悬挂业务工作流程、办理条件、所需材料、办理时限等内容，让群众进门一目了然，实现单项业务10分钟内即可办理完毕，较复杂的业务最多不超过半小时办结，体现“小窗口、大服务”的办事理念。同时，鼓励全旗窗口单位和服务行业结合单位实际，打造具有自身特色的行业服务品牌，设立便民服务点，提供代办服务，实行“5＋2”值岗工作制、“电话预约”和“上门服务”制度，使居民群众在任何时间、任何情况都可以找到人、办成事，方便居民群众。
（阿荣旗党建云平台供稿 郭春龙）
