党的群众路线教育实践活动开展以来，丰县梁寨镇党委坚持“能改的马上改、能做的马上做”，全力实施“走村串户”工作法，积极探索基层实践党的群众路线的新途径，走百村、进万户，察民情、解民忧，唱响为民服务主旋律，收到了干部接地气、群众纾怨气、社会扬正气的良好效果，干群关系显著改善，社会治安显著改观，群众满意度显著提升。
一、主要做法
走村串户是我们党基层工作的优良传统，是被实践证明了的行之有效的工作方法。梁寨镇党委适应农村社会结构的新变化，把传统工作方法与新的科技手段有效嫁接，把做好群众工作与创新农村社会管理有机衔接，赋予走村串户工作法新的内涵和形式，把群众工作做得有声有色。他们的主要做法是：
网络万户。全面推行网格化管理，组织全镇机关（站、所）148名干部包村驻片，每人包挂联系100多户农户，实现了对全镇20个行政村、15137户居民的联系全覆盖。镇党委管理包挂干部，包挂干部联系包挂群众，构建起横向到边、纵向到底、无缝链接的网络。党委政府的决策部署通过包挂干部落实到群众，群众的诉求通过包挂干部反馈到党委政府，推动了各项工作由相对封闭向有序开放、单边灌输向双方互动转变。
卡连民心。镇统一印制“民情连心卡”，正面印着干部姓名、手机号和联系点，发放到全镇所有居民手中。同时印制了1.8万张为民服务明白纸，上面印有镇领导班子成员的分工及电话、为民办事项目及办事负责人的电话、流动服务车的下村服务时间等内容，每户一张，贴到家里最醒目的地方。群众遇到任何问题和困难，都可以随时拨打电话咨询求助。接到孤寡家庭、特困家庭、留守家庭和老弱病残的求助电话，镇机关工作人员就会主动上门服务。一张卡片承载党委政府向群众做出的庄严承诺，干部拿在手里感到责任沉甸甸，群众拿在手里觉得心里热乎乎，成为党群、干群密切联系的桥梁和纽带。
日记民情。镇机关干部随身带着民情日志本，记录走访农户的家庭基本情况、面临的困难和帮扶办法、对全镇工作的意见和建议。走访结束后，及时撰写所见所闻和所思所想，对群众反映的共性问题形成调研报告提交镇党委。截至目前，全镇机关干部撰写民情日记、心得体会4万多篇，汇集群众建言献策1036条，形成调研报告367篇，较好地掌握了群众面临的困难，增强了帮扶群众的针对性，促进了党委政府决策的民主化和科学化。
电子建档。梁寨镇将现代信息技术融入镇日常管理工作，在全省乡镇率先筹建民情信息动态管理服务系统，具备数据管理、工作跟踪、网络传输、监督评估四大功能。系统投入运行后，镇领导班子可以全面了解全镇居民的基本情况，及时检查机关干部的工作进展，客观评估走访工作的成效，为创新社会管理、提高管理服务的信息化水平奠定了基础。
流动便民。整合全镇服务资源，抽调司法、民政、劳保、农技等工作人员，开通流动便民服务车，通过定点巡回服务、错时提供服务、集市集中服务，方便群众办事。流动服务车开通以来，为群众现场办理便民服务360余件，发放社保、医疗、计生、实用技术等宣传材料4.5万余张，开展各类技术辅导480余次，发放支农贷款160余万元、各类救助52.8万余元，办理一卡通600张。流动便民服务使过去的“群众围着政府转”转变为“政府围着群众转”，大幅提升了政府的服务效能。
为防止失之于虚、失之于浅、失之于偏，活动伊始，梁寨镇党委政府即按照常态化和规范化的要求，建立完善推进和保障机制。一是加强领导。镇成立走村串户工作领导小组，负责领导、组织、指导和考核。书记和镇长率先垂范，分别包挂联系100多户群众，走百家门，帮百家忙，办百家事，以实际行动为机关干部树立了榜样。二是加强引导。充分利用各种媒体宣传活动开展情况，刊发干部的民情日记、帮扶群众的好做法，使党员干部学有标杆、赶有榜样。在镇中心设立2个40平方米的液晶大屏幕，及时宣传正反两方面典型，使党员干部“照镜子”有比较、“正衣冠”有参照。三是加强督查。领导小组定期检查走村串户工作进展，不定期抽查民情日记，印发《梁寨镇民情工作简报》；安排人大代表巡访督查，每名人大代表负责监督7—8名包挂干部；每周通报情况，每季一小结，半年一总结，推动这项工作持续深入开展。四是加强考核。注重统筹结合，把走村串户与各单位目标任务结合起来，与促进党员干部履职尽责结合起来，用经济社会发展的实际成效检验干部工作，对表现优秀的人员进行表彰奖励，对群众不满意的干部进行问责。
二、初步成效
活动自2013年5月开展以来，梁寨镇党员干部深受教育，党员意识得到加强，党性修养得到提升，群众观念得到增强，干事创业的活力得到有效激发，有力地促进了工作作风和工作方法的转变。
1、变群众上访为干部下访。基层群众信访不信法的现象普遍存在，部分群众相信“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”，遇到解决不了的问题和矛盾就到镇里上访。梁寨镇机关处理群众上访问题的传统做法是被动应对、坐堂行医，不仅镇里正常的工作节奏时常被打乱，甚至影响到全镇中心工作的顺利开展。镇党委书记王磊调研发现，群众上访反映的很多问题都是由于不了解政策法规、沟通不畅、相互误解造成的。镇党委决定变被动为主动，组织机关干部带着责任下去、迎着矛盾上去，走村串户，深入做好群众工作，了解群众诉求，化解群众矛盾，解决群众问题。群众诉求畅通了，情况问题说明了，政策法规说透了，一些长期积累下来的疑难杂症和信访积案被一个个解决，多年来困扰基层的群众上访难题就这样被破解了。镇38名农口改革落聘人员在走访群众的过程中自身也受到了教育，不仅没有一个人赴县级以上上访，而且把串联上访的信息及时向党委报告，起到了上访预警员的作用。
2、变群众找我办事为我主动为群众办事。长期以来，镇机关干部与群众主动联系较少，群众与干部也不熟悉。群众到镇里办事，不知道找谁，更不了解办事程序，办事难的现象普遍存在。梁寨镇党委组织机关干部走出办公室、深入农户家庭、来到群众中间，主动帮扶，下沉服务，实现了服务群众“零距离”、群众等待“零时间”、群众办事“零障碍”。现在，全镇干部为民服务的意识普遍增强，只要接到群众电话，都会在第一时间内应答，能解决的及时解决，解决不了的，主动协调帮助解决，真正做到了群众困难有人帮、疑虑有人解、事情有人办。市教育局挂职干部张焰，包挂梁寨村103户群众，在走访过程中发现5组村民梁后远老两口生活困难，至今仍住着危房，主动从家里拿出1万元，在镇领导的支持下帮助老人拆掉了危房，建起了新房。
3、变扑明火为消暗火。随着经济社会加快发展，社会矛盾纠纷呈现多样化趋势，传统的化解方法是在矛盾公开显现、甚至激化后党委政府才介入调处，这种事后处理的方式虽然起到灭火的作用，但是并不能从根本上解决问题。梁寨镇创新社会管理方式，组织机关干部深入群众，靠近源头排查矛盾纠纷，及时化解在萌芽状态，真正做到了发现在早、处置在小，有效防止了矛盾激化，促进了邻里和睦、家庭和美、社会和谐。截至目前，全镇共排查出社会矛盾156件，介入受理156件，调处成功124件；梳理问题1827个，办结问题1530个，不仅解决了一些沉疴顽疾，而且使许多矛盾在爆发之前就化解了，做到了“小事不出村、大事不出镇、问题不遗留、矛盾不上交”。大学生村官潘俊豪在走访群众时发现，石桥村包楼东队村民李现涛和闫峰两家因道路走向发生争执，立即深入实地察看详情，多次走访两家沟通调解，最终以地换路化解了纠纷。
4、变一岗单责为一岗多责。基层行政机构工作岗位是根据经济社会管理需要设立的，工作人员履行各自职责、做好份内之事是一贯做法。梁寨镇党委根据工作需要，在保持原有岗位职责的前提下，实行包挂责任制，组织机关干部包村驻片，承担更多的改善民生、维护稳定、发展经济等责任。工商、税务、派出所、银行等垂直派驻机构积极响应镇党委号召，主动参与包挂、走访活动，在转变作风、改进服务的同时，把群众期盼作为努力方向，帮助农民解决生产生活中遇到的困难，形成了全镇机关人人谋发展、个个做贡献的强大合力。丰县农村商业银行梁寨支行行长李汉明走访挎庄村群众后，为村庄道路建设而上心，自己拿出一个月工资2200元，发动员工捐了1000元，从县行争取了3万元，帮村修建了一条沙石路，解决了挎庄村群众出行难问题。经过全镇干群的共同努力，梁寨镇70项重点工程稳步推进，34项工程顺利完工，镇村建设取得重大成果，全镇面貌发生显著变化，进入全市20个重点中心镇创建行列。
三、几点启示
1、只有换位思考，才能设身处地为群众着想，做群众的贴心人。对群众的态度既是党员干部“三观”的体现，也是做好群众工作的前提。梁寨镇党委注重培养广大党员干部的百姓情怀，通过实施走村串户工作法，在全镇大兴亲民为民之风。全镇党员干部把群众当作亲人，站在群众立场考虑问题，急群众之所急，想群众之所想，解群众之所难，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。现在梁寨的群众对干部赞美有加：“过去有事找干部难，现在可好了，镇里的干部天天和我们在一块，帮助致富解难事，俺老百姓就喜欢这样的干部”。
2、只有与群众面对面接触，才能真正体察民情，把为民办实事办好办到位。习近平总书记指出，转变作风就是要打破“围城”、“玻璃门”和无形的墙，深入基层，深入群众。这就要求领导干部特别是基层领导干部改变坐在办公室学文件、听汇报、看材料的工作习惯，走出机关、走向基层、走进群众，放下“架子”、抹开“面子”、扑下“身子”，与群众面对面交流、点对点联系，和群众拉家常、交朋友，让群众在遇到困难和困惑的时候，想得起干部，找得到干部，靠得住干部。梁寨镇的实践证明，只有党员干部深入基层体会民生疾苦，才能发自内心地为群众做实事、办好事、解难事，使密切联系群众落到实处。
3、只有集中民意，才能凝心聚力，使党委政府决策得当并落实到位。群众中蕴藏着巨大的智慧和力量。解决发展中遇到的各种矛盾和问题、加快发展步伐，各级党委、政府必须拜群众为师，把尊重民意作为想问题、作决策、办事情的出发点和落脚点，做到问政于民、问需于民、问计于民，使各项政策措施更加符合发展实际、更加贴近群众的需要。只要群众的意愿得到尊重、群众的利益得到维护，就能增强群众对党委、政府的信赖，充分调动广大人民群众的积极性和创造性，使干群心往一处想、劲往一处使，同心协力开创经济社会发展新局面。
4、只有创新群众工作方法，并使之制度化长效化，才能使党委政府工作植根群众扎根基层。做好新形势下的群众工作，必须在继承传统方法的基础上与时俱进，把握群众工作的新特点和新规律，创新思路，丰富形式，充实内容，不断提升群众工作的科学化水平。要着眼于群众工作的长期性、艰巨性和反复性，科学规划，统筹协调，重点加强制度建设，建立完善联系群众、组织管理、目标考核等一系列制度，确保群众工作的常态化、制度化和规范化，使党的群众工作常做常新、充满生机与活力。这是梁寨镇党委明确表态的今后努力方向，也是梁寨镇党委实施“走村串户”工作法给予我们的又一有益启示。
