在教育实践活动中，针对群众反映的意见建议和专题民主生活会查摆出的突出问题，贵州省余庆县坚持示范促改、立行立改、彻底整改，以群众满意为标杆抓整改落实。
一、领导带头，示范促改。建立“问题台帐”制，把征集到的意见建设和“四风”方面突出问题进行梳理、归类，建立“问题台帐”，明确整改措施、责任人、完成时限。坚持示范引领，“一把手”亲自抓、具体抓、统筹抓，要求班子及班子成员带头认领问题、对号入座、深刻反思、对照检查，实行“挂号”督办，并认真开展“回头看”，确保标本兼治。诚邀群众“评判”，开展“千名家长评学校、千名患者评医院、万名群众评机关”等群众评议活动，促干部作风转变、机关效能提升，问题整改落实后，分别以党委（组、支部）为单位，组织群众、服务对象对班子和班子成员进行满意度民主测评。活动以来，已将征求到的3200条意见建议和800条“四风”方面突出问题全部纳入“问题台帐”，截止7月底班子及班子成员已带头整改104件，开展民主测评17次，满意率达95%以上。
二、问题导向，立行立改。重点问题“重点改”，将“问题台账”进行重点分析，对重大问题、急需解决、群众关心关注的问题，对准焦点、找准穴位，集中精力、重点解决，以扎扎实实的整改行动倒逼作风转变，以实实在在的整改成效取信于民。疑难问题“合力改”，推行“疑难杂症联动制”，针对群众集体意见、涉及多个部门的建议、疑难问题，组织召开联动会，明确牵头单位、协办单位责任，完善协调工作机制，上下联动、左右互动，统筹部署，分工协作，合力整改。个案问题“自行改”，坚持主动认领、不推不拖、即知即改，确保问题件件落实、事事有回音。活动以来，全县会议总量同比下降55.4%，发文总量减少37.2％，“三公”经费预算同比下降27%，行政许可事项减少89项，规范便民服务事项106项，减少领导小组和议事协调机构11个，各类事项办结率达99.64%，排查化解矛盾纠纷700余件，解决历史遗留问题12个。
三、健全制度，彻底整改。建管理机制提效能，坚持“既立足当前又着眼长远，既着力治标又注重治本”的原则，建立健全管理机制，把权力关进制度的笼子，如建立“一把手五不直管制”，有效解决“一把手”的监督“真空”问题；建立政府部门权力清单公开、“三公”经费公示等制度，动真碰硬严控“三公”经费。建督查机制促长效，按照“常抓不懈，反复抓、抓反复”方式建立健全督查机制，不浅尝辄止、搞一阵风，防止短期效应，如建立治庸问责办法、机关作风效能督查制，聘请160名群众监督员构建监督网络，督查组开展作风效能督查118次，曝光通报顶风违纪15件，党政纪处分7人，通报批评、诫勉谈话、待岗处理15人，整改问题120个。以群众满意为标杆，建立服务群众长效机制，实行服务常态化，提升服务群众、服务发展的能力和水平，如县委政府建立“干部联系群众双向100%”工作机制，全县6000余名党员干部与10万户群众“结亲”，选派69名副科级干部到村任名誉主任、180余名机关干部到村民组担任名誉组长，选聘36名“项目书记”和58名“名誉村主任”担任“编外村官”服务村域经济，推选1770名群众担任网格长，建立基层普法站点355个，帮助办理好事实事1.2万件，解决群众热点难点问题160个。
（贵州省余庆县基层党建云平台供稿 吴明富）
