在党的群众路线教育实践活动中，云龙县始终把边学边查边改贯穿活动始终，根据群众反映强烈的突出问题，积极创新为民服务新模式，在县政务服务中心、乡（镇）为民服务中心实行领导带班、领导带办、领导带批“三带”制度，着力解决了“办事难、审批难、项目落地难”三难问题，提升了政务服务水平和办事效率，密切了党群干群关系，打通了联系服务群众“最后一公里”。
领导带班，破解“项目落地难”。该县制定出台了《县人民政府办公室关于政务服务实行领导“三带”制度的实施意见》，明确规定了县人民政府班子成员每月轮流到县政务中心带班一天，县政务服务中心进驻窗口部门领导班子成员每周轮流到县政务中心带班一天，乡（镇）政府领导班子成员按时间轮流到乡（镇）为民服务中心带班。重在解决部门事项进驻不到位、授权不充分、两头受理、体外循环等阻碍窗口工作正常运转的问题。并要求带班领导在带班期间要督促分管联系部门要按照“应进必进、进必授权”原则，将与投资项目、企业和群众生产生活密切相关的行政审批和管理服务事项，全部纳入县政务服务中心集中办理并授权到位；带领部门理顺在开展行政审批和提供便民利民服务过程中存在的机制性障碍；听取办事群众和单位对窗口工作的意见建议，对窗口工作存在问题进行整改；协调解决挂钩项目和分管联系部门窗口工作存在的困难和问题。
领导带办，破解“办事难”。该县建立健全了县政务服务中心、乡（镇）为民服务中心领导“三带”长效机制，带班领导在带班期间积极为办事单位、企业、群众想办法、出主意，主动带领办事单位、企业和办事群众办理职权范围内的行政审批和管理服务事项，着力解决全县重大经济社会发展项目和群众的急难问题。并明确规定了县人民政府班子成员每年至少带领办事单位、企业和办事群众办理3件行政审批和管理服务事项，部门领导每年至少带领办事单位、企业和办事群众办理5件行政审批和管理服务事项。
领导带批，破解“审批难”。进驻县政务服务中心的单位都派出能办事、办得了事的人员，确保行政审批事项和管理服务事项在中心办理，确保政务服务“一个窗口受理、一站式服务、限时办结”。同时,县政务服务中心带班领导积极主动带领项目业主到上级部门办理职权以外的审批的事项，全力助推项目审批提速增效。县人民政府班子成员每年至少带领办理2件行政审批和管理服务事项，部门领导每年至少带领办理3件行政审批和管理服务事项。
（云龙党建云平台供稿 旷宏飞 杨俊萍）
