“真是太感谢你们了，没想到不到一天时间就把护照办好了，我能马上出国照顾弟弟了。” 吉某手握护照，激动地说。吉某得到中国驻乌克兰大使馆通知，弟弟在乌克兰遭遇车祸，需要亲人照顾，克旗公安局出入境管理大队接到这项工作后，及时启用绿色通道，以最快的速度把护照送到了吉某手中。在党的群众路线教育实践活动中，克旗公安局坚持以民意为导向，把民心比警心，努力转变工作理念、完善工作机制，推出了一系列便民利民措施，赢得了群众的普遍认可。
让群众满意，就要把群众的意愿都收集上来
“现在已经进入牲畜被盗案件多发季节，请大家对我们的牲畜防盗工作提提建议，便于我们把工作做得更细，确保大家不受损失！”这是前不久克旗公安局局长图门白音到伊和诺日嘎查了解“农村牧区牲畜防盗网”情况时向牧民征求意见，今年他已经是第三次来到这个嘎查了。克旗公安局党委班子成员带头下基层、到一线是一项硬性制度，班子成员轮流到一线与民警同吃、同住、同办案，向辖区群众、服务对象征求意见建议。
只有把群众的真正想法征集上来，才能办好群众的事情，让群众满意。3月3日至4月21日，克旗公安局共派出35个调研小组分三批次深入嘎查村，通过发放征求意见表、与村“两委”班子、村民组长和村民代表座谈等方式，征求群众意见建议2000余条；向政协委员、人大代表发放征求意见表350份，征求意见建议130条。同时，克旗公安局先后4次邀请人大代表、政协委员、群众代表及新闻媒体走进警营，零距离体验警营生活；积极搭建警民沟通新平台，开通克旗公安微博、公安微信、网上派出所，扩大了“开门评警”范围，进一步拉近了警民距离、融洽了警民关系。
让群众好办事，就要把全部的劲都使出来
“我上周四和园林路社区居民代表座谈时，有居民反映去二小接孩子时车流量太大，影响孩子们的安全，交警在上学和放学时段实行了单向限行，同志们感觉效果怎么样？”这是公安局周一召开班子成员会议李富政委的发言，虽然是一个小小的举措，却是方便了千万家。克旗公安局对收集到的群众意见建议，都及时进行梳理分类，明确责任人、办理要求、答复时限，能解决的及时解决，对于不在公安机关职责范围内或一时难以解决的问题，转递相关部门办理，并向群众做好解释说明，真正把为群众办事落到实处。
经棚街道赛罕社区的乌兰听到克什克腾旗开通“网上警务室”的消息后将信将疑，决定亲自验证一下。她登录所在社区警务室，抱着试试看的心情咨询了一个问题：“请问民警同志，给新生儿登记户口应带什么证件？”没想到过了半个多小时，发现这一问题已经得到了回复：“请携带新生儿父母户口本、新生儿父母结婚证、准生证和出生医学证明。”“网上警务室”不是一个“幌子”，是实实在在的便民措施。
克旗公安局在窗口部门全面推行“四公开四规范”，公开工作流程、公开办结时限、公开服务标准、公开监督方式，规范接待流程、规范服务标识、规范文明用语、规范警容举止，进一步提升窗口单位服务形象。大力推行延时服务、错时服务、预约服务、电话提醒服务、短信告知服务、主动上门服务、流动巡回服务等服务模式，进一步延伸服务触角、拓展服务范围。交警大队针对违规违章查询处理事项，在行政服务大厅专门开设服务窗口，方便缴费群众。 3月5日，克旗公安局出入境管理大队被评为全区公安机关出入境管理部门“雷锋式”示范窗口。
让群众有安全感，就要把岗位职责担当起来
“我们的职责就是要保护好群众的生命财产安全，为群众站好每一班岗”。克旗公安局就是本着这样的原则，从切实解决好关系群众切身利益问题出发，建立360秒出警圈，在经棚镇区建成指挥有力、信息畅通、多警联动、出警快捷的镇区360秒处出警网络，进一步提高整体作战效能和服务群众水平。实施“网格化”巡逻，全天24小时网格布警、打击犯罪、救灾助难，让民警成为离群众最近的安全守护神。高标准建设“警务云计算中心”，最大限度为公安机关在视频监控、智能交通、情报分析、警务指挥、打防管控等方面提供强有力的信息化基础支撑。在新建居民小区安装监控探头190个，在企事业单位、商业网点安装探头398个，并整合15处卡口、5处电子警察、300路重点部位和重点场所视频到克旗公安局视频资源共享平台，提升科技防范工作整体水平。
“以前一到夏季我们这儿常有丢牛羊的，自从有了牲畜防盗网，我们把牛羊放在山上也能放心干活了。”达来诺日镇牧民阿拉腾陶格陶说起克旗公安局实施的农牧区牲畜防盗网来，赞不绝口。盗窃牲畜案件多发季节，公安局在重点路口设卡，对过往运输牲畜的车辆进行盘查，堵住销赃通道；在重点路段安装视频监控探头，时时监控过往车辆。与工商、质检、卫生防疫等部门沟通协作，加强对全旗大中小型牲畜屠宰场的监管。推进区域警务协作，加强与克旗周边河北省围场县公安局、锡林浩特市公安局等7个公安机关的警务协作，合力重拳打击盗窃牲畜的违法犯罪活动，建成了人防、技防、联防相配套的农村牧区牲畜防盗网，最大限度减少了农牧民群众的财产损失。发动“小案集中侦办”大会战，组织民警对辖区内各类隐案、治安隐患进行摸排，统一梳理汇总，集中精力侦破。推进平安景区警务建设，加强景点监控布点，实现旅游景区视频监控探头安装率100%；加强旅店业信息系统的扩面工作，确保旅游景区农家乐旅馆、乡村小旅社等中小旅店的旅店业信息系统安装率达到100%。
克旗公安局在群众教育实践活动中，以群众为师，将民心比警心，以真心换民心，用坚强的臂膀守护我们的家园！
