广西玉林市今年抽调34名新任副处级以上领导干部到信访部门挂职半年，从办公桌前走到第一线，力争做到信访积案“清仓见底”。
据介绍，玉林市新提拔的副处级以上领导干部在下访过程中受理的信访案件，实行限时办结制度，一般案件在一个月内办结，重大疑难复杂案件在两个月内办结。在包案期间没有化解的案件，回原单位后继续化解。对于一些信访问题办结后，群众仍未息访的，该市还制定了回访制度。
与此同时，玉林市选聘社会各界“调解高手”，协助解决信访当中的“疑难杂症”。律师、人民调解员、镇劳保中心和安全办工作人员、派出所民警、社区干部、协管员等，他们调处涉及民生保障、征地拆迁等矛盾纠纷，为化解信访积案提供了有力支撑。
2013年以来，玉林通过实行新提任副处级以上领导干部挂职信访部门，共排查化解苗头性、倾向性矛盾纠纷2260多个，清理信访积案325个。（记者庞革平）
《 人民日报 》（ 2014年08月14日 11 版）
