今年以来，江苏省新沂市食品药品监管局始终把“管好群众‘舌尖上的安全’”作为推动食品药品监管的重要抓手，不断增强服务意识，切实改进作风，努力提高监管效能，保障人民群众饮食用药安全。
三大专项整治：严把市场监管关口
市药监局把加强食品药品市场监管，保障饮食用药安全作为改善民生的第一要务。开展专项整治，规范食品药品市场秩序。开展学校春季食品安全、校园周边食品安全、食品非法添加、食用油市场等餐饮环节食品安全整治；开展药械“旷朗无尘”执法大检查及医疗器械“五整治”专项行动；开展保健食品、化妆品专项整治行动，共监督检查餐饮服务单位、药械生产经营单位、保健食品、化妆品经营单位2179家（次），下发责令改正通知书1771份，立案查处违法违规案件122起。狠抓大案要案查处，保持对制假售假行为的高压态势。与公安机关互动合作，实现行政执法与刑事司法的无缝对接。今年以来，该局共向公安机关移送追究刑事责任案件6起，其中与公安部门联合查办的“特大网络制售有毒有害食品案”，已抓捕犯罪嫌疑人8人，捣毁生产窝点2个、储存和销售窝点4个，查获假药44687盒，涉案金额1200余万元。
金牌服务岗：麻烦留给自己 方便给予群众
市药监局结合百姓办事零障碍及争创徐州市“金牌服务岗”的要求，为群众提供“个性服务”、“前置服务”、“全方位服务”。做好事前服务。该局编印了餐饮服务行政许可事项《服务指南》，方便群众了解查阅；强化事中指导。对申办人需要提供的申办材料实行“一次性”告知，对部分许可事项中涉及经营面积和布局流程要求的，选址筹建阶段及时上门服务并提出指导建议；落实事后帮促。结合执法检查，提供政策法规和业务技术咨询，帮助企业解决困难和问题。
黑名单制度：让损害群众利益的行为在群众监督下“现形”
及时做好群众举报查办工作。通过多种形式公布举报投诉电话，明确专人负责来人、来电的处理接待工作。今年以来，该局共接到群众举报投诉14起，对每一起举报投诉都能及时查处并向当事人反馈。加强药品广告监测审查。该局及时约谈、提醒药品经营企业不发布违法药品广告，不销售违法广告药品。对监测到的药品违法广告及时移交工商部门查处，对发布严重违法广告的药品报请省局批准并强制其暂停销售。今年以来，该局共监测到违法药品广告365条，移交工商部门查处的351条，报请省局批准采取暂停销售的药品6个。完善违法失信曝光机制。该局制定“黑名单”制度，去年10月，在《新沂市报》和局网站上两次公示曝光了13家违法或失信的餐饮服务单位，保障了群众在餐饮消费环节的知情权和监督权。
（江苏新沂党建云平台供稿 赵娣）
