浙江省龙游县结合群众工作实际，探索推行“1+1>2”的联系服务群众新方式，在方便群众办事、收集民情民意、化解基层矛盾等方面发挥明显作用，有效打通了联系服务群众“最后一公里”。
一、一村一中心，建好民生服务“工作室”。在每个村（社区）进一步健全服务中心（民生工作室）功能，构建集便民、调解、医务、文化娱乐、党员志愿服务等功能为一体的村（社区）综合服务平台。并依托电信、广电信息系统，把党务、村务、财务通过电视平台送入千家万户，方便居民全天候、实时查询公开信息。目前，全县262个行政村已基本搭建完成村级便民服务和“三务”公开信息平台。
二、一掌一平台，用好手机软件“民情通”。创新构建集民情查询收集、工作指挥调度、干部监督考核等功能为一体的“民情通”手机信息平台，开通“通知公告”、“我的任务”、“工作考勤”、“民情档案”、“亲情网格”、“安全网格”六大板块。乡镇干部在手机上安装客户端，进行平台操作，并结合线下实地走访等工作，实现为民服务工作网上网下全开动，截至目前，共走访农户91800多户，帮助解决问题2658个，落实帮扶资金6950万元。。
三、一人一考核，织好社情民意“亲情网”。深化农村党员“实事积分考评+亲情网格”管理模式，以农村党员户、入党积极分子为中心户，按照“居住就近、亲情相连、尊重传统、便于管理”原则，建立以10—15户为标准的“亲情网格”。通过设置正负积分、发放考评手册、组建服务团队等方式，实行月积季亮年评，促进党员参与“五水共治”、“三改一拆”各类服务活动。全县共建立13551个“亲情网格”，覆盖14万余农户。
四、一户一卡片，搭好党群联系“连心桥”。结合“走村不漏户、户户见干部”和“联系不漏户、党员心贴心”等工作，制作党群连心卡，卡上印有村干部的姓名、职务、有效联系方式等，发放到辖区内的每户村民、个体工商户和各类社会组织手中。要求村干部通讯工具24小时开机，随时接听群众来电反映问题。目前，全县已发放连心卡近3万张，真正做到了让群众办事少跑路、少跑空路、少跑冤枉路。
（浙江省龙游县党建云平台 龙群轩）
