通化市坚持以问题为导向，对照群众期盼和群众愿望，查找群众反映强烈的切身利益问题，切实转变工作作风，为民排忧解难。
市区新岭路以东的二道沟至四道沟山上地段，由于地势高、管网陈旧，供水压力不足，居民吃水难问题一直没有得到解决，群众意见大。
通化市公用事业局和市自来水公司结合该地段棚户区改造的实际，将吃水难问题纳入优先改造计划，筹措400万元资金，铺设大口径管线1280米，新建供水加压站1座。根据工程进展，7月中旬这一区域就可实现全天24小时供水，2130多户、8000多居民吃水难问题将成为历史。
“这回可有盼头了！”说这话的是住了30年低矮平房的费大哥。他告诉记者，自己居住的棉纺小区平房马上就改造了，正张罗租房子呢。
为解决群众反映强烈的住房难问题，通化市结合保障性安居工程，重点解决住房需求最紧迫的群众，将棚户区改造向城区周边延伸，把多年来老大难的平岗山、南山、棉纺、官道岭等城乡接合部工农混居的地块列入改造计划，计划改造140万平方米，目前部分工程已开工建设。
出行难、停车难也是群众反映强烈的问题。市区平岗山唯一一条上下山的小路破损严重，雨天一身泥，晴天一身土。住在山上的万余名居民出行难的问题，提交到了市规划局。局领导带领有关人员与居民见面，现场办公商议解决办法。他们抽调技术骨干重新规划，加宽了路基。目前，一条上下山的大路正在修建中。同时，该市还结合全市城建和交通基础设施建设，实施了“畅通工程”。投资3.5亿元，加快建设江南跨江大桥以及两处地下停车场，建设了滨江路江南段和滨江西路江北段续建工程，对市区破损道路和老旧桥梁进行升级改造，更新公交车辆30台，延伸了4条公交线路，新开辟线路5条。
解决看病难问题，也是群众的期盼。该市积极推进医疗体制改革和加大整治医药行业不正之风的力度，加快提升医疗公共服务水平和行医规范化水平。对67家医疗单位行医执业、医药购销、医疗服务等情况开展专项检查，查处非法医药广告22件、非法行医案件11起。并严格执行医疗卫生行风建设“九不准”规定，杜绝医务人员收红包。
教育“三乱”问题，一直是群众反映的热点问题。该市出重拳加大整治力度，对学校收费和在职老师违规办班补课行为进行了检查清理，检查市直学校34所，查处乱收费问题8个，叫停复印费、饮水费、补课费等收费6项，限期整改2项，政纪处分5人，通报批评4人，诫勉谈话7人。（记者王忠先）
