江苏省新沂市新店镇在群众路线教育实践活动中，领导干部深入基层、了解实情，对于群众的小事当做自己的大事来办，把矛盾化解在一线，把问题解决在田间地头，服务群众实打实，进一步融洽了党群干群关系。
惠民卡，服务群众一对一
胡庄村村民李长贵傍晚发现自家的灯不亮了，由于他已卧病在床，焦急之际，他想到了前两天镇里发放的惠民卡，于是他照着卡片上的电话拨了出去，接电话的是镇组织委员伍皓。他先告诉李长贵不要着急，然后带领胡庄片区的负责电工陆学年赶到李长贵家，陆工检查后，发现是灯泡坏了，于是帮他换上了新的灯泡。
活动开展以来，新店镇按照“1﹢1”的方式，建立《民情联系卡》，即一位领导干部包挂一个行政村，给全村村民以户为单位发放民情联系卡，卡片内容包括姓名、工作单位、职务、联系电话及承诺事项，发送所联系群众。活动中共建立民情联系卡13528张，挂钩帮户公示牌8000份；收集和反映重要民情事项525件。一张小小的卡片缩短了干群距离，融洽了干群关系。
微讲堂，服务群众心贴心
“大爷啊，你这麦子茎基部开始变老变硬，心叶变黄了，这是黄花叶病，赶紧治啊，不然严重的话会枯死的。你先给补充营养，追施尿素每亩5公斤，然后到村里领药喷啊。”镇农业技术服务站站长顾继朴在指导农民进行春季小麦病虫害防治。
像这样的“微讲堂”每天都在开设。
新店镇所有党员干部沉入农民群众中，以点点滴滴实际行动打通最后一公里，真正和百姓“零距离”。
讲堂不一定要凑足了人数才开课，学生也不一定非要坐在教室里听课。走下去，哪怕只有一个群众，只要发现了问题，这个群众就是授课对象。新店镇党员干部以这样的“微课堂”形式，广泛宣传上级各项惠民利农、计划生育等政策，面对面地释疑解惑，使基层群众对党的路线方针政策有了更多的认同和支持，对一些政策执行中存在的问题有了更多的理解与谅解，与基层群众同劳动，拉家常、讲政策、议发展。目前为止，13位副科级干部包挂15个行政村，在与群众面对面、心贴心的交流中，许多领导同志深感加深了与群众的感情，净化了自己的心灵。
现场办，服务群众零障碍
王永华是该镇新店村村民，由于长期在外打工，未能及时办理新型农村合作医疗。2月16日，在去集市的路上突发交通事故，在人民医院住院已花去医疗费3万余元，由于没有及时办理合作医疗，一直无法报销部分费用，心急如焚。镇党委副书记、政协工委主任杨杰同志了解到这一情况后，与村卫生室、镇卫生院、市人民医院和市新农合办公室多次协商，在几个部门之间跑了七、八次，最后成功为王永华办理合作医疗，报销医疗费15000余元。
活动中对能解决的问题立即给予协调解决，一时不能解决的也耐心地解释，给群众一个明确的说法，党员干部主动下访，现场办公，受到基层群众的一致好评。领导同志对基层群众反映的矛盾和问题不回避、不推诿，解决了一批事关民生事关发展的实际问题。如小水利建设、道路桥梁维修、新农保、计划生育等急事、难事。
（江苏新沂党建云平台供稿 赵娣）
