在教育实践活动中，红花岗区以“三进三民”为切入，结合同步小康驻村工作，大力组织党员干部深入基层访民情、解民困，切实搭建起干群连心桥，有效推动全区和谐发展。
访民情，干群心贴心。为切实了解掌握群众的所急、所需、所盼，区委明确规定区级领导干部约谈5名以上群众；正科级领导干部约谈3名以上群众；副科级领导干部约谈3名以上群众；普通干部约谈1名以上群众，深入了解贫困低保户的思想、生产和生活状况，认真倾听群众呼声，详细做好记录，通过一级抓一级，层层抓落实的责任机制，确保活动取得实实在在的效果。同时，要求干部下到基层向群众广泛宣传中央、省、市、区关于重要会议精神，切实帮助群众解决在生产、生活中遇到的各种政策疑惑。目前，全区领导干部已约谈群众户1300余户，收集并处理各类意见和建议1315余条。
解民困，干群心暖心。为切实解决好基层党员群众在生产生活中的实际困难，区委区级领导干部结对帮扶3户以上贫困户，正科级领导干部结对帮扶2户以上贫困户，副科级领导干部结对帮扶1户以上贫困户，普通干部对贫困户实行“一帮一”，广大机关干部职工深入困难党员群众家中、老弱病残人员的家庭，对丧失劳动能力的采取资金帮扶、心理安慰，解决好生活上的实际困难；对有劳动能力的结合群众，采取送技术、送信息、送鼓励的方式，解决好自食其力的问题，及时把党和政府对贫困群众的关心、关怀送到贫困家庭，使他们真切感受到党和政府的温暖。
了民怨，干群心知心。针对信访积案中尚未“案结事了”的案件，由党员领导干部带队选择重点案件带案下访，深入基层了解最真实的情况，促进疑难信访问题的解决。机关干部还与村（居）干部一起深入到辖区上访户和牢骚户家中，了解造成各种上访事件的症结所在,积极主动地向群众宣讲法律法规和各项方针政策，引导群众合理合法表达诉求、维护权益。同时，针对走访过程中接到的信访问题，按照立足“事要解决”、“案结事了”的思路，广大党员干部对能当场给予答复和解决的当场解决，对暂时不能解决的，说明原因，作出限时办理承诺，变群众上访为干部下访，将矛盾化解在基层。目前，全区带案下访37件，已解决25件。
办实事，干群心念心。广大机关干部在深入基层开展活动期间，详细查看基层党组织承诺为群众所办的实事完成情况，针对村（社区）党组织在兑现完成过程中遇到的困难和问题，提出帮助解决的措施，主动为其做好资金协调、信息传送和技术支持等工作，积极帮助村（社区）党组织兑现完成好所承诺的实事，解决好群众的问题。目前，全区各级党员干部共为群众解决实际困难和问题1.13万余件。
（贵州省遵义市红花岗区党建云平台供稿 何定坤）
