新沂市在党的群众路线教育实践活动中，坚持强化问题导向和成效意识，以“群众点题我整改”活动为抓手，建立问题台账和整改销题制度，切实解决群众反映的热点难点问题。
在“点题”中发动群众。通过现场体验、随机走访、接访下访、召开座谈会等形式，广泛收集群众意见和问题。同时，深入推进干部帮扶困难家庭活动和“一站式”为民服务体系建设，确保群众关心的问题得到及时关注和解决。目前，已将收到群众反映的各类问题归类整理成经济发展、社会事业、党的建设、民生民本等四方面1200多条，并举一反三加以解决。
在“审题”中走进群众。对群众反映的问题进行认真梳理分析，市委9个督导组分别对整改情况进行跟踪督导，加强沟通交流，告知整改方案，排出时间表。目前，市级层面已梳理出首批群众急盼解决的问题16类280多条，明确整改部门、整改时限，强化责任落实，由市委常委、党员副市长包干，全力以赴抓好落实。
在“解题”中服务群众。针对农村环境“脏乱差”问题，建立覆盖所有自然村的农村垃圾收运体系，开展环境综合整治“大扫除”惠民工程；针对群众反映的干部作风等问题，确定了在“三公经费”、机关事业单位“吃空饷”、镇（街道）“账外账”、“小金库”、超标办公用房及超标配用公车等12项领域开展专项治理活动；针对群众与客商反映办事复杂等问题，深入巩固“一站式”服务做法。
在“销题”中聚力群众。以“钉钉子”精神抓整改，对列入问题台账而不整改或整改不到位的坚决不销题、不销账，确保一抓到底、一改到底。适时组织整改效果“回头看”，开展“我整改、你评议”活动，请群众评判整改效果。同时，通过问题整改，把成功的做法经验化、长效化、制度化，以“群众满意”进一步凝聚加快发展、和谐发展的正能量。
（江苏新沂党建云平台供稿）
