日前，在新沂市桥口小学扩建工程工地上，建筑面积5600多平方米的教学楼正拔地而起。几位学生家长高兴地说:“等到新学期开学，孩子们再也不用在拥挤的教室上课了。”
桥口小学扩建工作从去年8月就开始启动，但是因为受到拆迁等多种因素影响，进展缓慢。今年3月14日，桥口小学学生袁照晖给市委书记赵立群写了一封信，反映学校现有教室拥挤，学生上课受到影响。赵立群接到来信后，迅速带领教育、拆迁、国土、财政等部门前往调研，并要求相关部门迅速协调解决工程施工中存在的问题。3月27日，桥口小学扩建工程正式列入新沂市2014年为民办实事工程，目前，教学楼主体工程已经完工，秋季开学将正式投入使用。
“群众利益无小事，我们要把群众当家人，把群众的事当成自己的事，善谋大事，乐办小事，多办实事，常办好事，才能够切实打通服务群众‘最后一公里’，真正获得群众的信任。”新沂市委书记赵立群说。
在党的群众路线教育实践活动中，新沂市坚持把边学边查边改贯彻活动始终，对群众反映的问题立行立改、即知即改，敞开大门搞活动，着力解决群众关注的“最后一公里”出行、“最后一公里”入学、“最后一公里”饮水、“最后一公里”环境整治等问题，确保群众认可、让群众满意。
“审批程序太多，企业办事难。”这是在3月初几位民营企业家在座谈会上提出的意见。意见提出后，新沂市委办公室牵头，行政服务中心配合相关部门对全市行政审批项目、审批依据、审批流程、承诺时间等进行了全面、联合梳理，最终，该市41个部门461项审批事项经过细致调研、清理审核、多轮精简、合并调整后，保留行政许可事项82项，减少了379项，减幅达80.6%，壮士断腕般的行政审批制度改革，将大大地方面群众办事，提高部门的工作效率。
必须以“钉钉子”的精神着力抓好整改落实，新沂市对查摆的各类问题动真碰硬，坚决不走过场。
从严抓好集中整治。把群众反映问题较为集中的“拆迁、环保、安全生产”三项工作划为“红线”，要求各镇（街道）、部门单位守住底线、不越红线，确保维护群众切身利益。同时，围绕活动主题，确定了在“三公经费”、机关事业单位“吃空饷”、镇（街道）“账外账”、“小金库”、超标办公用房及超标配用公车等12项领域开展专项治理活动，并逐步建立长效机制。
从实办好民生实事。紧紧围绕“衣食住行”、“生老病死”等民生热点难点问题，排定实施了8大类47项实事工程，责任分解到人，实行挂图作战，倒逼工期，确保按序时完成建设任务。同时，坚持把群众满意作为信访工作的落脚点，专门建设了信访接待大厅，真正打通服务群众“最后一米”。在工作中注重抓源头，变“群众上访”为“干部下访”；抓调处，变“一时息访”为“事要解决”；抓规范，变“无理缠访”为“依法治访”；抓民生，变“稳控群众”为“服务群众”。目前，全市近几年梳理汇总的7大类151件信访突出问题，除涉无政策依据暂时无法定性的6件之外，其余145件全部实现“案结事了”。
从优加强制度创新。坚持把活动作为联系群众、服务群众的“金钥匙”，认真实施“家庭工作法”（以待家人一样对待人民群众，以读家书一样倾听群众呼声，以做家事一样办实群众之事，以创家业一样做好群众工作，以正家风一样接受群众监督），着力打造联系服务群众“升级版”。同时，对照全面深化改革要求，加强对现行政策制度的梳理和修订，坚决废止因部门利益而设置、群众极不满意的“土”政策，以“壮士断腕”的勇气，深化行政审批制度改革，精简、压缩审批事项，从源头上“削权”；在绩效考评上探索建立第三方评价机制，将体制内的考核与体制外的考核结合起来，让服务对象说了算，让考核结果更加客观公正，进一步优化经济社会发展环境。
（江苏新沂党建云平台供稿）
