晋江市四套班子在教育实践活动中，坚持把问题导向贯穿始终，深入查摆“四风”问题，为专项整改落实打下坚实基础。
全面走访广听意见。集中2个月时间全面开展“进村入户”活动，抽调市镇两级1000多名党员干部组成391支工作队，由市领导分片带队，对全市31万户群众全面“走访一遍”，明确市领导要做到“三个走遍”：走遍挂钩镇（街道）的所有村（社区）班子，走遍联系的特困户、上访户、拆迁对象和重点企业，走遍安排的“两代表一委员”、离退休干部、优秀人才及社会“意见领袖”。直接深入群众家中，与群众坐同一条板凳，拉家常，“聊天式”广泛听取意见诉求，分类梳理排查问题，并全面建立民情台账，及时帮助排忧解难。活动开展以来，市领导共走访1400多个村、户，征集梳理意见建议896条。同时，利用第三方机构“背靠背”听取意见，通过市社会经济调查队发放并回收调查问卷513份，统计民众最反感的10个市领导“四风”问题，征集最期待政府解决的10件实事。
创新载体倾听民声。开展“直通市领导党代表”活动，全市创设36个党代表工作室，每月10日、25日，现任各级党代表中的23名市领导带头到所在党代表工作室接待党员群众，帮助解决困难问题，并走访、回访办结事项，倾听对整改“四风”的意见。举办“政风行风面对面”专场活动，由市领导带队，线上依托广播电台《889新闻频道》热线电话、手机短信等渠道，连线69个单位主要领导，当场回答和处理群众来电咨询投诉130余件；线下组织32个民生部门领导与群众当面交流、帮办实事，现场办结咨询投诉46件。开通“市长专线”专线，定期安排市领导接听专线，实行“当天接听、当天转办、限时办结、跟踪督办”制度，来电举报正在发生的事件，由当值市领导直接指示、衔接相关职能部门采取行动，现场处置；不能当场解决的问题采取督办、交办、转交等形式，由相关职能部门限期答复。专线开通以来，累计受理群众来电78347个，办结率98.3%，满意率保持在90%以上。
带着课题深挖问题。对春节前开展“四风”问题专项大排查活动征求排查到的问题，围绕市领导层面组织进行专题研析，针对市领导文山会海没有根本解决，迎来送往较多，部分同志不接地气或下基层流于形式，“攀高枝”多、“结穷亲”少，直接与群众沟通少，调查研究不深入，解决实际问题不到位等8个方面“四风”问题，明确由市委常委、市政府副市长分别牵头组成22个课题调研组，进行专题调查研究，深挖问题表现、剖析根源症结，研究整改方案和具体措施，作为对照检查、整改落实的重要依据。如市委主要领导根据群众提出的“要学习习近平总书记在闽工作期间7次到晋江调研并总结提出晋江经验的务实深入作风”，牵头开展“群众路线与晋江经验”课题调研，对照习总书记总结“晋江经验”提出的“六个始终坚持”，深入查找工作中的不足，深刻反思背后的“四风”问题。
集体商议立查立改。针对征集到的意见建议和查摆到的“四风”问题，晋江市领导对照“三严三实”要求，召开四套班子讨论分析会，以“集体议”形式逐条分析原因症结，坚持每周进行一次统计分析，从群众的“牢骚话”、“调侃语”、“求助信”中把握深层次的民意诉求，从群众反映的具体问题中透视背后的“四风”问题，从群众提出的意见建议中分析群众关切，从而找出共性问题和个性问题，明确班子问题和个人问题，对号入座、对照检查。对群众反映强烈的突出问题，明确作为先查先改事项，按照市领导工作分工，细化整改措施、时间表和责任人，目前，全市共确定先查先改事项259项，市四套班子重点整改事项25项。如针对群众反映强烈的出租车不打表、拒载等问题，将由市长亲自抓落实，用8个月时间进行集中整治，优化经营机制，规范交通营运市场秩序。对整改的效果，在晋江经济报和晋江新闻网开设“整改进行时专栏”，并定期召开媒体见面会，分批向社会公布项目整改进度和成效，敞开门接受媒体质询和群众评判，让群众感受活动成效。
（福建晋江党建云平台供稿）
