“以往找人办事难，现在啥事情都有人管。”
“以前都是我们去找干部，现在是干部主动来找我们。”
“过去干部脸难看、人难见，现在干部接地气，人虽土气了，但看上去却更亲了。”
党的群众路线教育实践活动开展以来，永靖县从细微之处着眼，从点滴小事入手，从具体问题改起，把改进作风的要求落到基层，使为民务实清廉的新风吹进千家万户。
真心听意见
听取意见是教育实践活动的重要环节，也是重要方法。以什么样的态度征求意见、听取意见，影响到能否听到真心话、真意见，能否发现真问题、产生真触动，从中也可以照见党员干部身上存在的“四风”问题。
永靖县各级干部对准焦距、找准穴位、抓住要害，问“症”于基层、求“医”于群众，一条条坦诚相见的意见，一份份畅所欲言的建议，似涓涓细流，从四面八方汇聚而来。
“农村低保存在‘关系保’‘人情保’‘优亲厚友’‘吃拿卡要’等问题。”
“领导干部调研到公路沿线去得多，到条件好的地方去得多，来我们偏远山村的少。”
“城郊农户在城镇化建设中贡献巨大，希望政府重视解决失地农民就业和后续生活保障问题。”
进农户心贴心听，下基层面对面听，请上来手拉手听，敞开门实打实听……
从乡镇、村、社区到农户居民，从学校、医院到窗口单位、非公企业，从社会组织到宗教场所，征求意见“零距离、无缝隙、全覆盖”。全县原汁原味收集汇总来自社会各个层面的意见建议23201条。
许多有辣味、甚至火药味的意见摆到桌面上。陈井镇党委“一班人”起初总是避重就轻，遮遮掩掩，不敢面对。“镇干部即便身在基层，如果心不下基层，不与基层群众面对面，也不可能做到心贴心，更不可能找到自身存在的‘四风’问题。”陈井镇党委书记王延福诚恳地说。
群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议。个人体检、层层画像、听诊把脉、集体会诊。陈井镇梳理归纳领导班子和班子成员征求到的意见建议，按照共性问题集体认账、个性问题个人认账的方式，对号入座，逐条认领，作出回应。“让群众打开天窗说亮话，敞开心扉说真话，才能使查摆问题有的放矢，改进提高有参照系。”王延福说。
实心改问题
践行群众路线，贵在认识，重在行动。永靖县建立“四风”问题台账，分解落实责任单位、责任人、整改时限，不等不拖，即知即改，立行立改。
针对群众反映县城周边空气污染严重的问题，县环保局开展污染防治大检查，依法关停3家铁合金厂和1家碳化硅厂，拆除、销毁其生产设备，治污工作进展明显。
针对城乡低保工作中出现的问题，县民政局开展“查低保、纠偏差、促公正”活动，核销不符合条件的农村低保对象1952人，城市低保对象131人。
针对项目审批程序繁琐、办事效率低的问题，县发改局建立完善22项工作制度，规范项目审批、核准、备案、招投标等工作流程，实行一次性告知，一站式办公，一条龙服务。
针对就业和社保机构办公地点分散、群众办事不便、在部门之间来回跑的问题，县人社局优化整合社会保险经办、公共就业服务、劳动保障监察、人才服务、劳务培训输转等服务职能，集中设置6个综合服务大厅和24个岗位服务窗口，使群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟。
在西河镇白川村移民安置点，饮水工程水压不足，移民群众吃水困难。县水务局现场办公，筹资80万元修建一座加压泵房，不仅使安置点群众生活用水得到保障，还延伸解决了周边540户群众的饮用水问题。
在中药材产地红泉镇，来自省农科院的专家和陇西县的种植大户传经送宝，黄芪育苗、移栽、田间管理、病虫害防治、采收与加工等技术培训热火朝天。“镇党委想群众所想，帮群众所需，给我们送来了‘及时雨’。”种植户范玉祥说，“按照镇上引的路子、专家开的方子种黄芪，增产增收没问题。”
诚心转作风
群众路线并不遥远，为民服务就在身边。永靖县各级党组织和广大党员干部以教育实践活动为动力，增强服务群众意识，提高服务群众能力，密切党群干群关系。
县劳务部门为农民工“撑腰”，及时处理各类劳动监察和争议仲裁案件，帮助1230名农民工追讨拖欠工资2232.02万元。
县畜牧局组建技术服务小组，送服务到养殖小区，到养殖户家中，先后培训规模养殖带头人300余人次。
县商务局积极为县内多家企业办理出口资质，促成利众新材料科技有限公司与韩国企业签订89万美元的出口供货合同。
为方便群众办事，各乡镇各单位出实招、求实效。
新寺乡实行AB岗工作制，每个包村干部以5天为一个周期，分别在乡惠民办和村委会岗位轮流上班，A岗办理涉及乡上工作事项，B岗办理进村入户事项，做到门常开、人常在、事常办。
太极镇为每户群众发放一个为民服务折页连心卡片，卡片封面上印有包村领导和包村干部的联系方式，内页是有关农村低保、养老保险、准生证等事关群众切身利益事项的服务清单。
县人口局在各乡镇计生办设立登记办证、优惠政策、咨询引导三个便民服务岗，群众有事随到随办，对行动不便的空巢老人、残疾人还提供上门服务，做到服务群众零距离。
太极镇变群众上访为干部下访，大川村村民孔海阔15年来的一起信访积案被“下访”，并得到圆满解决。
群众电话一打，干部服务到家。
5月6日傍晚，新寺乡中塔村70岁的张民国老人急病打电话求助乡政府，不大工夫，乡便民服务小分队队长孔令俊便带着乡卫生院的大夫赶到老人家里。
6月16日晚，王台镇卫生院副院长杨光平接到求助电话：小岭乡妇女马艾米乃因患尿路感染，排尿困难。他立马背起医疗包，骑上摩托车直奔患者家中，为蜷缩在土炕上的马艾米乃导尿。
像这样的事例，在永靖县还有许多。
