自党的群众路线教育实践活动开展以来，桃花江军休所以“为民、务实、清廉”为主题，以“转作风、提效能”为抓手，以走访慰问军休老干部为开展群众路线教育实践活动、切实联系基层群众的有效载体，扎扎实实为军休干部破难题、解困扰。
针对军休所老干部年龄偏大，居住分散，行动不便的实际问题，今年3月以来，所班子成员带领各党小组联络员，深入5个党小组、走访军休干部、住院老干部及遗属40多户，上门逐家逐户进行慰问，送达学习资料和慰问品。每到一处，都与军休干部促膝交谈，嘘寒问暖，询问他们的身体状况和生活近况，向他们宣传党的十八大和十八届二中三中全会以来国家的方针政策、时事政治及所里现阶段工作情况，征求他们对军休所服务工作等方面的看法、意见和建议，并将征求的意见和问题即知即改。
对于军休老干部提出的如军龄核算、房改补贴等具体问题，军休所班子以“三步法”应对，一是能够解决的抓紧解决，二是不能马上解决的就耐心细致做好解释工作，并将后续情况及时向老同志反馈，三是需要上级决策或制定决策的及时汇报，方法得当，载体有效，随着军休所工作人员上门次数的增多，老干部们也放下包袱，敞开心扉，大胆讲出之前“不会讲、不敢讲、不想讲”的话，军休所服务管理人员与老同志们做到开诚布公地交心谈心，更有利于摸实情、把准脉、下对药。
坚持边学边做边学，不遮掩问题，不回避矛盾。着力完善工作机制，转变工作作风，改进工作方式，做到事事有回音，件件有落实。如针对军休老干部反应比较强烈而且集中的医疗方面，今年3月及时将桂林市医保中心《关于调整职工医保住院、特慢定点医院年度选择方式的通知》的要求当面告知每位军休老同志，免去他们今后在更换定点医院时的后顾之忧。不仅宣传了政策，而且照顾了个别军休老干部的特殊情况，在严格规定的前提下，及时满足军休干部的合理需求，得到了他们的高度肯定。
通过“改进服务、载体先行”的践行活动，军休老干部们认为这一活动是桃花江军休所践行群众路线、创建和谐军休所的实际行动，是对部分老干部在群众路线实践活动开展之初反映的“沉到户、心交心”次数偏少情况的立行立改，感谢所领导对他们的慰问，并表示会做到退休不褪色，退休不忘党，斗志不减，坚定共产党人正确的理念信念，安心休养，进一步关心支持军休所各方面的工作，为构建和谐和谐社会做出自己的贡献。
（广西桂林市桃花江军队干休所党建云平台供稿 张 弦）
