第二批教育实践活动中，重庆同时做好加法和减法，既“为群众办好事”，又“让群众好办事”，着力打通联系服务群众“最后一公里”，切实解决关系群众切身利益的突出问题。（据6月18日《人民日报》）
细分起来，“为群众办好事”，涉及的是政府职能部门项目、资金、政策方面的问题，能给群众带来实惠；“让群众好办事”，解决的是党政机关工作机制、方法、态度之类的问题，能让干部受到教育。既注重“办好事”，又力促“好办事”，重庆总结提炼的这项经验非常典型，值得称道。
之所以这么说，是因为确有一些地方将“办好事”与“好办事”分割开来，有意无意地在教育实践活动中走了神、跑了题，有悖活动的初衷。
第二批教育实践活动在群众家门口开展，与群众联系更近、更紧、更直接，所以，有的群众更加期待自己的具体利益问题，能在这次活动中得到解决。对此，一些地方的党政机关也乐得拣便宜、图简单，习惯性地将精力放在解决部分群众的医疗、教育、生产生活等民生问题上，而把思想问题、“四风”问题撂在一边。中央多次强调，要防止用兴办实事代替解决作风问题。服务群众，为民惠民，本是党政机关、党员干部的天职，属于分内之事，否则便是失职。这种以解决民生问题代替解决“四风”问题的做法，难免避重就轻、卖乖计巧之嫌。
我们也看到，教育实践活动开展以来，有的党员干部不违规不违纪、不吃请不收礼了，但随之而来的是，他们也不干事不担责了，把作风建设同做好本职工作、推动改革发展对立起来，消极对待改进作风的新的规章制度。因“为官不易”而“为官不为”，这样的想法和做法，与教育实践活动的本质要求背道而驰，是“四风”问题的一个变种，必须坚决摒弃。
不作为容易识别，假作为却难得辨认。现在，“门难进、脸难看、话难听”的现象已不多见，“微笑服务”在不少机关蔚然成风。不过，服务百姓仅有“微笑”是不够的，还要有实实在在的效果。有个农民工去火车站买票回家过年，售票厅的条件很好，有空调、有茶水，他排了两天队终于到了售票窗口，售票员服务态度很好，面带笑容回答他“座位票没有了、硬卧没有了、软卧也没有了”，农民工问：“有没有站票？”售票员说：“领导说了，不能让农民工兄弟站着回家。”岂不成笑话！服务群众既要态度好，更要讲实效，用“满腔热情”来掩盖假作为，不能不引起警惕。
党员干部是“人民的勤务员”，思想上要贴近群众，行动上要亲近群众，为老百姓服务，从形式到内容，从方法到效果，一个都不能少。
