党的群众路线教育实践活动开展以来，浙江省龙游县沐尘乡在巩固“住乡包村联户”制度的基础上，学习借鉴建德市寿昌镇“走村不漏户、户户见干部”做法，全面开展以“访民情、解民忧、集民智”为主题的“基层走亲”活动，致力打通联系服务群众的“最后一公里”。
一是用脚步丈量民情。一是干部搭配“老+少”。制定干部联村安排表，根据10个村村情，实行1名经验丰富的老干部搭配2-3名年轻干部联村工作的模式，使老干部发挥“传帮带”作用，让年轻干部迅速融入角色。二是计划安排“雨+晴”。面对走访中“老弱病残”留守、白天基本无人、傍晚大门紧闭的现状，要求干部合理安排好手头工作，对晴天不在家的农户，雨天走访；白天不在家的农户，晚上走访；家里没人的农户，电话走访，确保走遍所有农户。三是走访划分“急+缓”。将走访分为二个阶段，第一阶段走访对象主要为村“两委”干部、各线负责人、党员、村民代表、重点对象等，共500余户；第二阶段走访对象为普通群众，共3500余户。3月5日至今，共走访农户2653户，收集意见1350条。
二是用责任分担民忧。一是记好“两本账”，要求干部在走访中记好《征求意见表》和《包村手记》。征求意见表主要反映农户对乡、村发展的意见建议，包括对饮用水、林区道路建设、文化建设、下山脱贫、农民增收等工作的意见。《包村手记》主要记录农户的户情，包括家庭人口、务工情况、房屋建设等方面的内容。二是学会“聊家常”，“走亲戚”不是“走过场”，要用农户喜欢的方式进行，拒绝官话套话。要求以农户关心的话题为切入点，如：竹山的收成、子女的工作、孙子女的教育、村庄的环境等，推心置腹进行交流，收集到真实的意见。三是担任“代办员”，乡干部在走访过程中，要主动向农户宣传“三改一拆”、“五水共治”、生猪养殖污染整治提升、计划生育等方面政策法规，及时答复农户意见、建议，主动“代办”力所能及的事情，能力之外的事情交乡党委备案，由乡党委统一答复。
三是用行动落实民愿。一是建立“数据库”。按照道路建设、文化建设、水利建设等八类内容，梳理收集到的意见，录入电脑建立“数据库”，并交干部解决、答复。目前，共收集意见1350条，其中：道路建设类445条，占33%；文化建设类108条，占8%；水利建设类216条，占16%；环境卫生类216条，占16%；改善农民居住类162条，占12 %；农民增收类 81条，占6%；社会事业类 95条，占7%；其它类27条，占2%。二是采用“金点子”。以“周一夜学”为平台，实行“走亲”情况一周一汇报。对当前能解决的、有利于乡村发展的意见，列入乡议事日程，抓紧实施。对农户反映较多的林区道路建设、水利建设等方面意见，列入乡五年规划，统一实施。三是展现“新作风”。 树立“为民服务”理念，当好农户的“店小二”。将走村入户工作和机关效能建设相结合，完善请假制度、会议制度、住夜包村制度等勤廉制度，对执行情况进行明查暗访，检查结果和年终考核相挂钩，提高干部工作效率，激发干事创业激情。
（浙江省龙游县党建云平台供稿 张丽）
