在党的群众路线教育实践活动中，内蒙古扎赉特旗巴彦扎拉嘎乡在干部中大力推行“一线工作法”，要求干部在村屯一线察实情、出实招、办实事、重实效，真正把工作做到群众生产的田间地头，把服务融入群众生活的衣食住行，奏出了一曲干群交融一体、同频共振的和谐乐章。
情况在一线了解
“张德林，男、61岁，五星村五家户屯人，住土坯房，无经济来源，希望解决低保问题……”，在该乡包五星村领导李万才随身携带的“民情日记”记录本上这样记载着。只见记录本上密密麻麻的记录着各种诉求及日常琐事。“走访到的情况记在记录本上，方便我们为群众提供实实在在的服务”李万才说。为了实现情况在一线了解，该乡建立了党员干部调研走访制度，要求每位党员干部走村入户，收集村情民意，每人每月向乡党委提供1至2条有价值的意见和建议，每月走访一次村“两委”班子成员，每季度走访一次贫困户，每年至少要向乡党委提交一篇有价值的调研材料；推行“村民说事”制度，将每月5日、15日、25 日确定为群众固定“说事日”，采取庭院“说事”、田间地头“说事”等灵活多样的方式随遇随听，畅通“村民说事”渠道，保证群众能及时反映问题。同时，通过开通“专线电话”、公布领导干部联系方式、印发联系卡、在村里设立民情接待站等方式，搭建起干群交流沟通的便捷平台，确保干部对村情民情清清楚楚，对百姓所想所急明明白白。
思路在一线形成
“乡里干部跟我们老百姓非亲非故，但对我们的事比他们亲戚朋友都上心！，要不是李书记帮我上育肥牛的项目，俺家现在还受穷呢。”七家子村村民王柱在谈到干部下村开展工作时，说出了心里话，他在包村干部李立国的帮助下，发展育肥牛产业，找到了致富门路。为让乡里干部帮助村“两委”理清发展思路，帮助村民找到发家富路，全乡实行了机关干部包村工作制，先后选派21名干部到村任职，还抽调100多名党员干部组成11个党员服务小组，与62户贫困户、86名困难党员和群众结成帮扶对子，帮助村里调研市场行情，选准主导产业，为群众提供致富、就业信息，选择致富项目，提供实用技术服务。目前，已在群众中推广养牛、养羊、山地葡萄、黑木耳等养植、种植项目20余个，使60%的贫困户、困难党员彻底摘掉了贫困帽子。
问题在一线解决
“因为我们真心为大家办实事、解难题，现在，我们说话群众愿意听了，办事大家愿意跟了，干起事来也觉得有劲头了”，经常下村的乡干部刘庆涛谈到“一线四实”工作法时成就感十足。为确保群众反映的问题能够得到有效解决，乡党委建立了问题收集、梳理、分发、处置、督办等衔接紧密、操作规范的工作流程，由各村将需要乡里协调解决的问题梳理后上报，乡党委根据问题性质分发到有关职能站所，采取“定人定时定方案”等措施，通过领导干部现场办公、实地踏勘、沟通协调等方式，帮助群众解决各类问题，确保村民提出的问题事事有回应、件件有答复，形成了乡村两级联动、责任落实到人的问题解决机制。在去年夏天的灾情走访中，包村干部王洪刚来到石头城子村老党员黄忠昌家，看到外边下着大雨，屋里下着小雨的房子，回去后，立即向乡里反应了情况，乡里多方筹资为老人进行了危房改造，仅用了3个月，老人的66平的砖瓦房就建好了。“一线四实”工作法实施以来，乡党委、政府共在村上召开现场办公会156场次，协调资金500余万元，56名机关干部为全乡11个村办好事实事562件，化解矛盾62件，群众反映的各类问题办结率达98%以上。
干部在一线考评
“包村干部陆桂琴，4个月走访入户317户，化解矛盾17起，办实事13件，帮扶困难群众26人”，全胜村干部考核监督员王俊一边翻阅着监督记录，一边跟考核组的干部说。为了真正把干部推到一线去，乡党委将“一线四实”工作法列入干部考评体系，分解考评指标，建立了业绩公示、督查通报、考核奖惩等机制，制定了站办所长及一般干部目标考核责任书。同时，在各村聘请了11名干部考核监督员，加强对重点工作、重要环节干部的监督检查。对在考核中工作不扎实、不胜任及群众反映问题较多、意见较大的干部，及时进行批评教育、诫勉谈话；对工作业绩突出、群众满意度高的干部，年度考核时优先评优、调整后备干部时优先考虑、提拔使用时优先推荐，使干部在基层一线的工作始终置于严格的监督和考评之下，实现了干部在一线锻炼，在一线考评，重一线使用。宏发村村民孙代兄反应，多次要求计生办干部程春林为其办理二孩准生手续，可是程春林多次推脱，后来这种情况反应到乡里主要领导处，乡里立即召开了党委会给予程春林警告处分。收到处分后，程春林立即整改用最短的时间给办好了准生证明。
（扎赉特旗宣传云平台供稿 白玉亮 李丽颖）
