在党的群众路线教育实践活动中，广东省蕉岭县公安局精心谋划、突出特色，开展“马上办、马上到、马上改”活动，共排查并立即整改了涉及队伍纪律作风、服务态度、服务质量和执法办案等方面存在的8个项目内容，收到了良好的效果。
下沉调研征意见。坚持查在先、改在先，开展“查小节、微处理”活动，通过发放问卷调查，设置意见箱和意见簿，利用微博、蕉岭警视网等网络平台，以及民警走访群众的形式，向社会各界广泛收集存在问题和意见建议。据统计，共收集群众意见建议40多条，其中涉及领导班子和领导干部“四风”问题20条。
明确职责抓整改。建立“马上就改”责任制，制定一事一表整改计划，由“一把手”统筹整改工作，安排一位副职领导领衔整改项目，每条都落实责任领导和责任部门，对能及时解决的问题，第一时间制定相应的解决方案，确保抓一项成一项、改一项见效一项。截至目前，已完成8个较为突出问题的整改工作。
铁腕整治净风气。将“马上就改”与实施“民意警务?客都模式”战略相结合，开展“破小案、微警务”专项打击整治行动和整治“黄赌毒”集中统一行动，打击各类刑事犯罪和扫除“黄赌毒”。目前共查处涉毒案件47宗，抓获违法犯罪嫌疑人74名，刑事拘留5人，查处涉黄、赌案件30宗，抓获违法人员168名。
重拳出击改作风。逐条逐项限时整改“四风”突出问题，如针对群众反映出警慢、不规范问题，局党委立即下发《关于进一步做好110接处警工作的通知》和《110警情回访通报》，规范接处警工作，提高群众满意度。对个别单位和民警存在“慵懒散”等不良作风，组织监督室民警进行暗访，整治了检查中发现的出警不带武器装备、值班脱岗、着装不规范等问题，进一步推进纪律作风建设，确保政令警令畅通和各项警务工作的落实。
上门服务送温暖。针对老、弱、病、残、孕等特殊群众，改“坐着办公”为“上门服务”，实行特事特办，让弱势群众“足不出户”就能享受优质服务。目前全局为群众解决实际问题140多件，解决群众求助60次，为群众办好事113件，帮扶困难户200多人，收集锦旗26面、感谢信19封。
（广东省蕉岭县党建云平台供稿 姚雁明）
