党的群众路线教育实践活动开展以来，市卫生局通过深化医德医风专项教育、建立服务承诺制与廉洁承诺制，进一步纠正医药购销和医疗服务中损害群众利益的不正之风。近期进行的患者满意度调查显示，全市二级以上医院患者满意度为92.8%，其中三级医院患者综合满意度为92.6%，较之前上升了2.5%。
围绕医务人员职业道德、职业法纪、岗位廉政及诚信教育，市卫生局推出了天津市卫生行业“五要五不准”服务承诺，从服务态度、廉洁行医、规范行医、工作效率、制度遵守等五个方面向社会公开承诺，接受社会监督。截至目前，全市96%的二级以上医疗机构已组织员工签订了《五要五不准承诺书》。在此基础上，进一步推行《天津市卫生行业关于实行医药购销和工程建设项目廉洁承诺制度》，要求医疗卫生单位在药品、医疗器械和建设工程项目招投标活动中，与企业签订医药购销和工程建设项目合同的同时，签订廉洁承诺书。目前，全市各医疗卫生单位均与企业签订了《医药购销和工程建设项目廉洁承诺书》。
为了巩固医德医风专项教育工作成果，市卫生局组成三个督查组，围绕医德医风建设、医疗服务态度、劳动纪律、医疗收费、收受红包等设置了40项“八查八看”检查内容，开展三轮行风专项督查。督查采取明查与暗访、日查与夜查相结合的方式，覆盖了全部三级医院和部分二级医院，查出挂号、诊疗、取药、交费等候时间长、多环节轮流排队、不规范诊疗和个别医务人员违反劳动纪律等11类200余个问题。针对问题比较集中的5家医院的院长进行了约谈。
为了整治乱收费，市卫生局逐项清理审核卫生行政部门内部和各医疗卫生机构所有收费项目，逐级签订了《加强政风行风建设自觉接受社会监督承诺书》。为了强化长效机制建设，市卫生局还会同市物价局制定了《关于规范院前危急重症抢救和救护车使用费等标准的通知》，将原来多个单项收费规范合并为院前危急重症抢救费，提高收费透明度。（记者 徐杨）
