在开展党的群众路线教育实践活动中，柯城区全力推行“六个一”群众工作法，努力打通服务群众“最后一公里”，真正把服务做到群众心里，密切党群干群关系。
一“卡”心连心，服务群众全天候。乡镇（街道）深入推行为民服务全程代办制度，制作“干群连心卡”，亮明驻村干部和联系领导的姓名、联系电话和代办事项等便民信息，群众有需要随时可以联系乡干部，方便群众不出村也能办成事。结合“走村不漏户、户户见干部”活动，逐户发到群众手中，做到第一时间了解群众所想，第一时间解决群众所困，真正架起一座亲民、为民、富民的“连心桥”。据统计连心卡发放两周内，该区各乡镇干部共接到群众咨询电话1500余个。
一“站”便群众，提升素质强服务。结合办公用房清理整顿，各乡镇（街道）腾出一间办公用房挂牌晚间便民服务站，作为群众晚间来乡办事的第一窗口，推行七点半错时服务制度，对工作时间外接待的事项，能办的当场办理，不能办的做好登记，待第二天由值班人员转相关业务人员办理。各村（居）设立代办点，每天安排人员值班，对群众诉求和信访事项登记在册，采取“相关材料一次告知，办理之前一次提醒，上报乡、区一步到位”的方式，在村（居）务公开栏内和代办点上公开代办事项、办事流程、村（居）干部轮值表，群众可以直接在家门口办理一些简单事项。
一“屏”晒业绩，比赶进度促奔跑。在区政府门厅和《今日柯城》设置工作业绩屏，动态发布各乡镇（街道）“五水共治”、“三改一拆”、重点项目建设、招商引资等重点工作任务和进度，以“倒逼”法实行挂图作战；在有关乡镇试行乡镇干部晒业绩制度，在乡镇政府显眼处放置电子显示屏，将工作安排及三改一拆、项目竞赛、生态家园建设等排名滚动公示。通过工作业绩定期晒，在全区营造“干多干少不一样、干好干坏不一样”的竞争环境，激发乡镇（街道）比学赶超的工作热情和党员干部干事创业的激情。
一“箱”集民意，群众反映有着落。在区、乡两级政府、各部门单位、行政村办公楼前安放意见箱，同时在网络上公布意见征集热线和电子邮箱地址，广泛搜集民情民意，指派专人负责意见箱工作，做到同步查看、每周开启，及时收集、整理和登记群众意见，同时建立登记销号制度，对办结的事件及时登记并销号，确保群众意愿“件件有回音，事事有着落”。截至目前，该区共收到群众反映问题180余件，现已解决160余件，对暂不符合政策条件的诉求做好解释工作，问题解决率近90%，群众满意率达95%。
一“记”悟心得，勤干善思体民情。区、乡、村各级干部职工每人一本工作日志，专门用于记录每天工作要点、完成情况、走访群众记录及工作思考，促使干部工作量化记录、有据可考。实行各级党政班子成员对分管干部工作日志一周一阅批、一旬一总结制度，党政主要领导对干部工作日志进行一月一点评，在批阅和点评中，让干多、干好的干部更有工作劲头，让不干、少干的干部坐不住，真正让干部“走”下去，为群众服务上门。
一“部”鞭整转，帮扶后进争先进。乡镇（街道）、医院等支部党员较多的单位，探索建立群众路线教育临时支部，本着“惩前毖后、治病救人”的方针，将平时表现差、存在违纪行为，并且在党员个人星级评定中，经党支部、群众打分不及格的后进党员，迁入该支部进行专项整顿，挑选工作能力强、政治素质高的领导干部兼任支部书记，指派专人进行“1对1”帮扶。一段时间后，对确有改观的党员，经再测评、再考察，认为可迁回原支部的将党组织关系迁回；对仍无明显改观的党员劝其退党，劝而不退的予以除名。
（浙江省衢州市柯城区党建云平台供稿——赵杰 鲍红莲 ）
