在党的群众路线教育实践活动中，贵州银行党委牢牢把握省委提出的“忠实务实实干兴省、同心同苦同步小康”的核心要义，研究确立了“忠实实干实绩说话、同心同苦同创一流”的载体，除了高标准高要求完成规定动作以外，还结合自身实际抓好提升服务质量和效率、加强风险文化建设、开展党员示范岗创建三个自选动作，有效推动教育实践活动取得实效。
一是提升服务质量和效率。建立了提升服务质量和效率领导小组例会制度，专门成立了服务监督中心，着力构建服务基层、服务客户的长效工作机制。针对相关业务效率不高的问题，将负责小微业务审批的零售风险管理部并入小微金融部，打造了集业务推动和审批于一体的小微金融业务平台，在有效防控风险的前提下提升了效率；将100%保证金和足额存单质押的低风险业务审批权授予分支行；将小微及个人业务部分审批权授予支行，大幅提升了服务小微企业和个人客户的质量和效率，不少支行快则1天、慢则3天就能完成小微客户的审批和放款，赢得了客户的普遍赞誉和地方党政的高度赞许。全行上下服务意识不断增强，实现了从被动服务向主动服务转变，做到了一张笑脸迎人、一把椅子让人、一杯热茶敬人、一句好话暖人、一颗诚心待人，尽最大努力为基层、为员工、为客户办好事、办实事，帮助解决工作中的实际困难和问题。
二是加强风险文化建设。坚持党委班子带头，班子成员严于律己、自身过硬，坚决不介入工程项目、物品采购、贷款审批，以实际行动影响和推动全行开展以“廉洁从业、合规操作、防范风险”为主要内容的风险文化建设。制定下发了《员工违规违纪行为处分办法》、《员工行为禁止规定》、《授信工作人员廉洁从业“九不准”》、《支行行长合规手册》等一系列规章制度，初步构建了风险文化建设的制度体系。针对各部门可能存在的“潜规则”问题，由总行纪委书记牵头，和各部门负责人逐一谈话，一起拿出了防止“潜规则”的具体措施；针对个别分支行业务经营中的违规违纪行为，严肃查处了29名责任人，其中开除2人，撤职3人，行政记大过5人，其余的分别给予了行政警告、通报批评、诫勉谈话等处罚。
三是开展党员示范岗创建。通过党员佩戴党徽、张贴示范岗标牌、公布党员示范职责和作出书面服务承诺等方式，在每个条线、每个支部、每个网点都建立了党员示范岗，定期开展党员评优、示范岗评定和服务标兵评选等活动，真正把党员这面旗帜树起来，引导广大党员“亮身份、履职责、践承诺”、“当标兵、比业绩、作贡献”，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了充分发挥。
